¿Qué ocurre si, por error, se hace una transferencia a MyInvestor desde una cuenta distinta a la que se tiene vinculada? ¿Se devuelve el dinero automáticamente a la cuenta de origen? ¿Comporta algún coste? ¿Alguien se ha encontrado en el caso?
Gracias / Saludos
Buenos días,
Las transferencias hacia la cuenta MyInvestor siempre tienen que ser desde una cuenta de la que sea titular. Y la orden de la transferencia tiene que darla el mismo titular en ambas cuentas. La que sí tiene que venir desde la Cuenta Vinculada es la primera transferencia que se realiza hacia MyInvestor, ya que sirve como comprobante de identidad.
Si se ha realizado una transferencia hacia MyInvestor desde otra cuenta diferente a la Vinculada pero es el mismo titular debería de llegar sin problemas. No conlleva ningún coste.
Igualmente, recomiendo contactar con el Servicio de Atención al Cliente 900-800-555 para que tengan constancia.
Un saludo.