Mala experiencia con tu-credito-rapido.com - Préstamos y créditos rápidos

Hola buenos dias.
Alguien que le hayan cobrado me podria decir con que concepto aparece en su cuenta este cobro? 
A mi me aparece el concepto 
V. ELECTR(credi-p) 
Y en el banco no saben decirme nada pero yo creo que son ellos... 
Tenia la cuenta a 0, ingrese 40 euros, se quedaron en retenido y al dia siguiente, vi este cargo en mi cuenta. 
Y ahora pruebo de ingresar dinero y sigue quedandose en retenido como si se fueran a cobrar mas y en la caixa no saben decirme nada... 

No tienen vergüenza. Me han cobrado 37,99 por un "rastreator" de mierda. Y encima no te dan ningún servicio. Solo que puede que tengas alguna posibilidad de que te den el préstamo. Me siento estafado