Cancelar préstamo cetelem
Hola, mi nombre es José y quería plantear una duda que tengo. He recibido un dinero y quiero saldar una deuda de un préstamo y una tarjeta que tengo con Cetelem. Del préstamo se deben 6140 + 1% de comisión de cancelación y de la tarjeta se deben en este momento según banca electrónica 2985. Pues bien, he llamado para cancelar la deuda y me dicen que el periodo de cancelación ha pasado y tengo que esperar al día 5 del mes siguiente, con lo cual supongo que tendré que pagar otro recibo y que al menos la tarjeta generará nuevos intereses. Bueno estoy algo perdido, mi pregunta es si es cierto esto qué dicen o puedo exigir cancelar la deuda ahora mismo por el importe que figura en banca electrónica y que no giren los recibos correspondientes en el mes de febrero. Gracias y espero haberlo explicado al menos medio bien. Un saludo!