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Devolución a la tarjeta de crédito de ING
Buenos días
Compré unos billetes de avión con la tarjeta de crédito de ING por el tema del seguro de viajes, unos 300€. Con el estado de alarma se canceló y logré que la compañía aérea me hiciese la devolución. Apareció en mi tarjeta de crédito con fecha del 27 de abril pero ING ponía de fecha para hacerla el 05/06, pues cada mes siguen retrasandolo otro mes. Me he puesto en contacto con ellos y me dicen que de la tarjeta a la cuenta no se puede pasar ese dinero, que se queda a modo de saldo en la tarjeta. Si yo sé eso no la uso sinceramente. He pedido que me indiquen dónde leer las condiciones de uso y las que he encontrado, "condiciones particulares del contrato de la tarjeta de crédito", no viene especificado por ningún lado que eso deba ser así.
¿Alguien que halla pasado por la misma experiencia o que pueda orientarme? También me conformo con que me indiquen el documento en el que puedo leer dicha condición porque los accesibles en la web de ING no veo tal condición.
Esta tarjeta sólo la uso para viajes, salvo alguna excepción, compra de billetes, alquiler de coches, hotel...etc. pero si esta condición es así creo que no me interesa más allá de presentarla como aval para el alquiler de coches.
Saludos y gracias de antemano
Compré unos billetes de avión con la tarjeta de crédito de ING por el tema del seguro de viajes, unos 300€. Con el estado de alarma se canceló y logré que la compañía aérea me hiciese la devolución. Apareció en mi tarjeta de crédito con fecha del 27 de abril pero ING ponía de fecha para hacerla el 05/06, pues cada mes siguen retrasandolo otro mes. Me he puesto en contacto con ellos y me dicen que de la tarjeta a la cuenta no se puede pasar ese dinero, que se queda a modo de saldo en la tarjeta. Si yo sé eso no la uso sinceramente. He pedido que me indiquen dónde leer las condiciones de uso y las que he encontrado, "condiciones particulares del contrato de la tarjeta de crédito", no viene especificado por ningún lado que eso deba ser así.
¿Alguien que halla pasado por la misma experiencia o que pueda orientarme? También me conformo con que me indiquen el documento en el que puedo leer dicha condición porque los accesibles en la web de ING no veo tal condición.
Esta tarjeta sólo la uso para viajes, salvo alguna excepción, compra de billetes, alquiler de coches, hotel...etc. pero si esta condición es así creo que no me interesa más allá de presentarla como aval para el alquiler de coches.
Saludos y gracias de antemano