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Comisiones Bankia en cuenta con hipoteca
En primer lugar agradecer la oportunidad de permitirme participar de estos foros.
Soy un cliente que suscribió una hipoteca en 2011 con Cajamadrid la cuál pasó a ser Bankia.
Recientemente he detectado que desde marzo del pasado año Bankia me carga una comisión mensual de 14€.
Desde que comenzé con el pago de la hipoteca realizo una transferencia mensual de 500€, a parte de otros ingresos que hago puntuales aporto a la cuenta unos ingresos anuales de unos 7.000€ a parte de mantener un saldo superior a los 20.000€.
En su día y bajo otras condiciones el banco me requirió domiciliar varios recibos para evitar el pago de comisiones así como disponer de tarjetas de débito a lo que ya me incluyó su correspondiente comisión anual de mantenimiento.
Ahora alegan que como no uso la cuenta exclusivamente para el pago de la hipoteca y tengo otros servicios como la domiciliación de recibos y las tarjetas, si no quiero pagar la comisión de 14€ mensuales debo incrementar los ingresos a 700€ mensuales y suscribir otro servicio como un plan de pensiones o un depósito de al menos 30.000€ algo que no estoy dispuesto a aceptar por imposición.
Quisiera saber que opciones tengo para denunciar mi situación y esta práctica que considero abusiva por parte del banco. Además de reclamar las comisiones que me han cargado hasta la fecha sin mi consentimiento y la anulación de la misma a futuro.
Gracias de antemano por su ayuda.
Soy un cliente que suscribió una hipoteca en 2011 con Cajamadrid la cuál pasó a ser Bankia.
Recientemente he detectado que desde marzo del pasado año Bankia me carga una comisión mensual de 14€.
Desde que comenzé con el pago de la hipoteca realizo una transferencia mensual de 500€, a parte de otros ingresos que hago puntuales aporto a la cuenta unos ingresos anuales de unos 7.000€ a parte de mantener un saldo superior a los 20.000€.
En su día y bajo otras condiciones el banco me requirió domiciliar varios recibos para evitar el pago de comisiones así como disponer de tarjetas de débito a lo que ya me incluyó su correspondiente comisión anual de mantenimiento.
Ahora alegan que como no uso la cuenta exclusivamente para el pago de la hipoteca y tengo otros servicios como la domiciliación de recibos y las tarjetas, si no quiero pagar la comisión de 14€ mensuales debo incrementar los ingresos a 700€ mensuales y suscribir otro servicio como un plan de pensiones o un depósito de al menos 30.000€ algo que no estoy dispuesto a aceptar por imposición.
Quisiera saber que opciones tengo para denunciar mi situación y esta práctica que considero abusiva por parte del banco. Además de reclamar las comisiones que me han cargado hasta la fecha sin mi consentimiento y la anulación de la misma a futuro.
Gracias de antemano por su ayuda.