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¿Es necesario fotocopia del DNI para reclamar a un SAC?
¡Hola a todos!
¿Puede alegar un SAC falta de identificación por no adjuntar fotocopia del DNI a una reclamación en papel debidamente firmada y enviada por correo postal certificado que contiene el nombre, apellidos, domicilio y n.º del DNI del reclamante? He leído los artículos 11 y 12 de la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras y no encuentro que haga falta fotocopia del DNI.
¡Un saludo y gracias!
¿Puede alegar un SAC falta de identificación por no adjuntar fotocopia del DNI a una reclamación en papel debidamente firmada y enviada por correo postal certificado que contiene el nombre, apellidos, domicilio y n.º del DNI del reclamante? He leído los artículos 11 y 12 de la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras y no encuentro que haga falta fotocopia del DNI.
¡Un saludo y gracias!