Supongo que continuan sin recibir/emitir inmediatas no ? Acabo de probar con Pibank ni emite ni recibe ni se le espera. Una pena era candidato para sustituir a Pibank.
También me llegó el correo electrónico, siempre me gustó RB hasta que su remuneración bajó, me alegra porque si es solo para ahorrar es sencilla, que aprendan el resto de bancos y a subir tipo de interés
#1511
Re: Cuenta Renault Bank
¿No se ha pronunciado R3n4ult B4nk sobre transferencias inmediatas? Lo de la verification of payee en este caso da igual, porque sólo puedes enviar pasta a la cuenta nodriza. Pero justamente por eso es crítico lo de las transferencias inmediatas, para no tardar 2 días en hacerle llegar la pasta.
De momento desde Ren4ult Banco siguen diciendo que no son un proveedor de servicios de pago y, por tanto, no están obligados a ofrecer un servicio de transferencias inmediatas. Sin embargo, según toda la normativa vigente (RD 19/2018, Directiva UE 2007/64/CE y Reglamento UE 260/2012), es una entidad proveedora de servicios de pago y estaría obligada a la recepción de transferencias inmediatas desde el pasado día 9 de enero, y desde el 9 de octubre para implementar el envío de las mismas, por lo cual estarían incumpliendo la normativa.
El procedimiento para realizar una reclamación, supondría primero presentar dicha queja a la entidad escribiendo a atencion.clientes @ renaultbank.com y si la respuesta no fuese satisfactoria después se podría presentar una reclamación ante el Banco de España: Cómo realizar una reclamación - Banco de España
