Buenas tardes a todos.
Antes de nada es mi primer mensaje en uno de los foros de Rankia. Desde hace tiempo leo los foros y son super utilos.
Hoy me dirijo a vosotros ya que estoy pasando un autentico calvario para darme de alta en la cuenta Sabadell online.
Siendo comunitario de la UE (en concreto Italia) no hay forma de abrir esta cuenta, ya que dispongo de un NIE permanente que es sin foto.
Los requisitos para abrir esta cuenta son un DNI español o un TIE, ya que ambos tiene foto.
Para vuestra info. El TIE, TIE es un documento identificativo para personas procedentes de un pais que NO forma parta de la UE y para poder residir por un tiempo limitado en España, por ejemplo africanas, asiáticas....
Después de varias llamadas con la atención al cliente y correos no hay forma de darme de alta, ya que no aceptan mi documentacion aportada por correo (DNI italiano con foto + pasaporte + NIE).
Les hizo la siguiente pregunta:
Es decir que una persona procedente de Nigeria, Senegal, Vietnam puede abrir esta "Cuenta Online" y un alemán, francés e italiano no???
Respuesta de Sabadell: Asi es. Ellos tienen un TIE con foto y usted no.
Me he quedado sin palabras y estoy rellenando ahora una hoja de reclamacion.
Un saludo