Incentivo de Imaginbank por domiciliar la nomina

A mí me mandaron un correo para que me apuntará.  No lo utilice. 
Ayer quise apuntarme, y en el último paso después de poner la cantidad de la nómina, me da error. 
Sale como que está pensando y no termina la operación 

Ya,no te va a permitir. Llama e indixa que pensaste que estabas apuntado a ver si te pueden solucionar mediante una reclamación o al menos tienes que estar unos meses sin mandar la nómina. 
¿Abanca ya tienes? O no te interesa 

Buenas @kades

Que error te da?
Lo has intentado más de una vez?
Cuando ya estas apuntado a la promoción y lo intentas otra vez, justo después de poner la cantidad da un error.
Muchas veces nos confundimos y estamos apuntados. No se si será el caso...
Si estuvieras adherido tienes que tener esto en el buzon:

Saludos 

Yo no cerré la cuenta.  Estaba apuntado a la promoción anterior en febrero 23.  En las bases ponía que debe ser anterior a enero 23.
Puede ser por eso. 
Lo raro es que me enviaron un correo personal con mis datos, invitándome a apuntarme 

Yo he tenido la nómina posteriormente a esa fecha eso si "puntualmente" y me dejó apuntarme.
Posteriormente como tengo 2 cuentas en imagin y me seguía saliendo el anuncio intente volver apuntarme en la otra cuenta y efectivamente da "error" en el último paso. 

Sí, lo sé. Ya llamé y me dijeron que mi gestor me contactaría o tendría que acercarme a una oficina de CaixaBank.
Todavía sigo esperando.
Por eso quería chatear con un gestor de carne y hueso.

Según me indicaron el chat no funciona para clientes imagin.
Solo para clientes caixabank.
Por cierto. 
¿Cuanto tardan esta gente en pagar el incentivo?

Buenas @josemaria2

El incentivo n0mina de Imagina lo suelen pagar a primeros de mes, sobre los días 8/9.
Yo cobré al mes siguiente de ingresar la primera n0mina. Concretamente el día 8.
Saludos