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En mi caso un único titular, en el contrato de tarjetas figura un único número por lo que entiendo solo me van a enviar la de débito.

Sin embargo, en el contrato de la cuenta online específica que la emisión y mantenimiento de una de crédito por titular es gratuita. 

Quizá haya que solicitarla si la quieres.

Ten enviaran la tarjeta de debito, y la de crédito tendrás que solicitarla tu. Las dos son gratuitas.

Buenos días, para los que nos dimos de alta en septiembre de 2023 los 200 euros nos los tienen que ingresar en los 10 primeros días de enero de 2024. ¿Alguien los ha recibido ya?

Hola, al final conseguiste el cambio de cuenta en naturgy? Yo volví a hacer la gestión telefónica por segunda vez y sigue sin cambiar. En la web y app sigue dando el mismo error que a  ti. Además han emitido hoy la factura de este mes a la cuenta antigua. Ya no se que más hacer....

Yo todavia no, supongo que sera el 10 como decian

Buenas, todavía sigue la antigua cuenta.

Esta mañana he vuelto a llamar y me han dicho que la gestión está pendiente desde el día 3 que es cuando llamé la primera vez.

Ese mismo día por la noche también recibí un WhatsApp de ellos indicando que el cambio estaba en gestión y me volverían a informar cuando se haga efectivo.

Me han dicho por teléfono que está pendiente que den de alta la nueva oficina y que pueden tardar de 5 a 7 días.

Le he dicho que hay otros clientes que llevan así un mes y me insiste que en Naturgy no, que tardan eso. Flipante.

Saludos.

A ver si es cierto lo que te dicen. En mi primera llamada hace más de 2 semanas me dijeron lo de los 5 a 7 días también. En la segunda que había una incidencia hasta el 2 de enero, en la tercera que en 24 horas. Habrá que seguir insistiendo. Yo me imagino si el motivo del cambio fuera la anulación de la cuenta antigua y se tiran las semanas y los meses así, acabarían pasando laa facturas a una cuenta eliminada. Suerte compañero 

Eso es lo que me ha parecido, que me han vuelto a dar largas 

Seguramente te los ingresaran el día 10

A mí me han abonado hoy los 200 euros. A las 20:57h me los han ingresado.

Gracias, acabo de mirarlo y a mí también.

Yo también he cobrado los 200 €. Los reyes se han portado bien 🥳

Ojo, que al menos en mi caso tiene fecha valor 08-01-2024, no lo vayáis a sacar antes y estaríais en descubierto. No sé si en este banco es posible, pero algún compañero comentó que le había pasado no recuerdo  en qué banco. 

Buena advertencia porque los Rankian@s somos de naturaleza "ansiosa" 😜