Cajero, los usuarios no queremos que los bancos nos lo den todo gratis, lo que queremos es que no abusen de los clientes con comisiones absurdas por simples servicios en los que ellos casi ni intervienen.
Los bancos ya hacen negocio con nuestro dinero sin que nosotros recibamos prácticamente nada a cambio (cuentas no remuneradas), que no es poco, como para venir a cobrarnos por una tarjeta, por una transferencia realizada desde la web o incluso una anulación. Deberían estar contentos de poder contar con una fuente de ingresos porque si todos metiésemos nuestro dinero debajo del colchón ya verias la cara de felicidad que se le quedaba a la banca.