Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Lo que quiero decir es que si veis que el cashback no os lo han descontando un mes primero miréis si lo aplicaron en el recibo anterior (en el cargo del banco, no en el extracto de la tarjeta). Porque eso pasa. Si después sigue sin cuadrar, llamada telefónica.

@positiu

Exacto. No cuadra. Todos los meses correcto menos noviembre y enero en una tarjeta y enero en la otra. El importe total es uno, el importe a cobrar otro y el cargo bancario el importe total sin descuento u otra cantidad que no se de donde sale. El resto de cobros han sido correctos.
Estos son los importes cobrados y los respectivos extractos. 

He llamado. 30 minutos de espera. Me ha atendido una chica y ha comprobado que el ectracto de enero es incorrecto. Me ha puesto una incidencia. Dice que ya me llamarán y que soy muy afortunado ya que se me mantienen las condiciones de tarjeta. Encima con recochineo. Ya veremos si lo solucionan. También he puesto la queja por escrito. 
No ha querido atender el caso de mi otra tarjeta, ya que el titular es mi mujer. Le daba dni, claves y mi mujer estaba conmigo pero me ha hecho volver a llamar. Otros 30 minutos de espera y no lo han cogido. El lunes volveré a llamar para poner la queja de esa tarjeta.
Saludos.

Yo ante esta actuación he revisado meses anteriores, y en mi caso efectivamente en Enero no me descontaron los 6 euros de bonificación, pero resulta que en Diciembre a mi en el extracto si me descontaron los 6 euros, y al hacer el cargo me volvieron a descontar otros 6 euros. Por lo tanto enn Diciembre -12 y en Enero 0. Se equivocarían y al darse cuenta normalizaron sin comunicación al cliente. De todas las maneras habra que estar al loro,

A mí me pasa lo mismo que a ti, solo que es noviembre. De todas maneras como se complican la vida.
Un saludo, gracias

He recibido contestación de wizink y como que en mi caso estodo correcto. Todavía no he recibido noticias del caso de mi mujer.
Con la resolución sobre mi caso estoy de acuerdo pero solo en parte. Ya que no se ha regularizado la tarjeta y sigue el entuerto.
En diciembre debía pagar 256,43-4,69de bonificación=251,74, generandose un descuento de 6€ para enero. Me cobraron en mi cuenta 245,74. Es decir, me abonaron esos 6€ de enero en diciembre.
En enero se generan 185,77- 6€ de bonificación=179,77. Generandose un descuento de 5,54€ para febrero, pero se indica que debo pagar 185,77. Es decir, devuelvo los 6 € de descuento que se aplicaron mal en diciembre y este mes no se aplica descuento. Y la sorpresa es: se me cobra 180,20€.Es decir, se me aplica el descuento de 5,54 generado para febrero y que deberé devolver en el próximo extracto, creando una cadena de irregularidades.
El caso de mi mujer es diferente, ya que el problema radica en noviembre y enero, y en este caso no se han abonado los descuentos por anticipado. Lo he revisado con extracto y cuenta bancaria.

Me acaban de contestar de wizink con respecto a la otra tarjeta. El descuento no aplicado se regularizará este mes.
Pues parece que todo solucionado, salvo que en mi otra tarjeta voy arrastrando el error.

Me pasa igual. Y además esa burrada de saldo, yo tengo 4500 € ha hecho que me denegaran la Santander Consumer Finance. Esperemos que teas pagar el 5 de febrero nos desaparezca ka WZK ME sin tener que llamar.

A mí me cobraron el recibo el 31 de enero y desde el 1 de febrero ya no puedo acceder a la app. En mi caso la unica bonificación que no me han hecho es de 1,10€ del periodo entre el 24 de diciembre y el 10 de enero, que no me lo han descontado en el recibo de enero. No sé si reclamar por tan poco dinero u olvidarme y quitarme de jaleos...

Es que lo que se acumula en esas fechas iria a la siguiente liquidacion. Lo que si ye habran quitado seria lo acumulado de 24 noviembre a 24 diciembre.
Yo dejaré de bote unos centimillos porque he gastado 18€ y me descontarán los 6 del periodo anterior.

Sí, pero como dice @ravel en #400, si desde el cierre del recibo hasta que te pasan el recibo, no has usado la tarjeta, la bonificación te la descuentan en el mismo mes. A mí en diciembre me descontaron noviembre y diciembre. Pero yo del 1 al 10 de enero acumulé 1,10 y eso no me lo han descontado del recibo de enero.

Tú detlle concreto ño desconozco. Uo por eso tenia intención de gastarme poco mas de 6€ para compensar, pero se mecfue la mano y gasté 18€ y he generado 0,54€ que no viy a recuperar en la liquidación de febrero porque imagino que ya mañana me extinguen la tarjeta.

Miedo me da 🤣😂

Igual con ella las transferencia ya no tardan 48 horas ;)

Despues de la experiencia con myinvetor, mieda te da esa app¿¿
:)-