Hola a todos,
Yo también participé en esta promoción y no he recibido nada. Cumplí todo lo que decían:
- Me abrí la cuenta como nuevo cliente dentro del periodo.
- Vinculé Bizum desde la app de CaixaBank.
- Hice varios envíos por Bizum desde esa cuenta a mis propias cuentas en otros bancos.
El mensaje era claro:
"Por cada Bizum que envíes, ¡te devolvemos el 10 %!"
Pero luego, en la letra pequeña, se habla de “pagos por Bizum” sin aclarar que quedan excluidos los envíos a uno mismo. Y lo más curioso: el enlace a la promoción fue desactivado poco después de comenzar, así que ni siquiera se podían consultar los términos completos durante el periodo.
Según el artículo 60 del RDL 1/2007, esto podría considerarse una falta de transparencia, porque:
“Antes de que el consumidor y usuario quede vinculado por un contrato u oferta correspondiente, el empresario deberá facilitarle de forma clara y comprensible […] la información relevante, veraz y suficiente sobre las características principales del contrato.”
¿A alguien más le ha pasado?
¿Hiciste Bizums y no recibiste nada, aunque cumpliste con lo que anunciaban?
¿Sabes si los pagos a otras personas sí los han contabilizado?
Sería interesante recopilar más casos, porque parece que no están cumpliendo con lo prometido.
