Manolok lo que quiero decir es que Jazztel hace 8 años era una empresa que daba pena, que si eras un valiente que les contratabas un ADSL, al mes no tenías noticias de ellos, les llamabas te pillaba una sudamericana, la pobre no tenía trazabilidad del estado de tu pedido porque el ERP no tenía la información correctamente y al segundo mes, te llamaban a la puerta de tu casa para decirte que te venían a instalar el ADSL. Eso sin entrar a valorar otras consecuencias empresariales de ese Time To Market tan lamentable, da a entender que su proceso de provisión era un monton de mierda.
El que invirtiera sabiendo eso, era un suicida, o peor la gente invertía en Jazztel sin conocer algo tan basico como eso, porque podías tu mismo tener la experiencia de cliente, pero sino había varios estudios donde colocaban a Jazztel como el peor servicio post venta con diferencia del sector
En cambio pasaron unos cuantos años y ya desde hace 2 años, se veía que Jazztel era una empresa que lo unico que tenía en comun era el nombre. Y el mayor indicador es que se convirtió en la operadora con mejor servicio post venta. Sabiendo eso hace 2 años, no hace falta saber mucho mas para invertir en Jazztel.
Pero de los que hablan del contrasplit de Jazztel y se hacen los graciosos, quien sabe todo eso? Ni dios y es que la ignorancia es muy atrevida
Costumbre de retrasar la rápida decisión, una acción necesaria y decisiva