Algo que no tiene nada que ver pero que tengo que contar...
Jamás, jamás, jamás, hagáis un pedido telefónico a Leroy Merlín... De las peores experiencias.
Un pedido hecho un viernes, que se comprometen a entregar el martes y te lo entregan 8 días más tarde. Pero eso, que ya es grave de por sí, porque no te avisa nadie y eres tú el que te tienes que preocupar por conocer el estado de tu pedido, se queda en una anécdota.
Cuando finalmente te entregan el pedido, resulta que viene incompleto. Y el transportista, verificando lo que falta llama al almacén y ni se le ponen al teléfono.
Pero es que después, revisas el pedido que te han entregado y alguna referencia es errónea.
Y, claro, contactas por teléfono con atención al cliente... para reirse o llorar, difícil explicarlo aquí. Te abren una incidencia, te dicen que en 72 horas te dirán algo.
Pasa el tiempo, y tu pedido sigue a medias.
Por supuesto, cobrado el pedido desde el mismo momento de hacerlo.
Supongo que seré capaz de solucionarlo en algún momento, o no. Pero ha llegado el momento de contar la verdad y de hacer publicidad negativa a esta gente.
Saludos,
