Comunicado de
DegiroÓrdenes afectadas en Eurex debido a una incidencia técnica
Debido a una incidencia técnica en estos momentos no es posible emplazar, modificar o eliminar órdenes en los siguientes mercados:
Si la orden que ha emplazado no aparece en su cuenta como orden pendiente, por favor, no emplace la misma orden de nuevo pues podría suponer que se le produjeran varias ejecuciones. Si usted quiere emplazar una orden para cerrar una posición abierta, por favor, envíe a un correo a
[email protected] con los siguientes datos:
- Nombre de usuario de su cuenta de DEGIRO.
- Producto (ISIN o serie de la Opción).
- Comprar/Vender/ Modificar/Cancelar.
- Número de valores/Cantidad que se desea operar.
- Precio al que la orden debe ser enviada al mercado (Límite).
- Orden diaria.
- Mercado en el que emplazar la orden.
Nos pondremos en contacto con usted una vez que haya más información acerca de las órdenes que se han emplazado para estos mercados.
Confiamos en que el problema sea resuelto rápidamente y le pedimos disculpas por las molestias causadas.