Hola es extraño que no conozcas lo de los puntos estrella ya que es una cosa que lleva toda la vida en la caixa, seguramente usaras una tarjeta de debito y por eso no te habran dado nunca ninguno ya que solo los dan en la modalidad de tarjetas de credito
https://portal4.lacaixa.es/apl/puntosestrella/index_es.html
En las tarjetas de credito normales dan 1 punto por cada 6 euros de compra
En las de accionista mastercard dan 2 puntos por cada 6 euros de compra
La de credito american express da 3 puntos por cada 6 euros de compra, lo que pasa es que no en todos los sitios la aceptan.
Pero como son gratis (por tener 1000 acciones) tampoco cuesta nada tenerlas en la cartera.
Tambien suelen dara puntos estrella extras en diferentes promociones, traer planes de pensiones, aportaciones extras a planes... van sacando promos de 500 puntos extra de vez en cuando.
Tambien si eres clientes con nomina "de los que paga comisiones" ya que hay 2 variantes los que eligen pagar comisiones y los que se apuntan al programa nomina sin comisiones te van dando 150 puntos estrella extra cada trimestre por tener la nomina, 150 puntos extra por tener un plan de pensiones,150 puntos por un fondo, 150 puntos estrella por tener acciones de caixabank....
https://portal.lacaixa.es/multiestrella/tudiaadia/puntosestrella_es.html
eso si este ultimo caso como te digo es para el segmento de clientes que paga comision de mantenimiento.
Por otro lado si tienes mas de 100 mil euros en la caixa cambias de segmento y ya hay otras mejoras.
saludos