Hola a todos
Llevo 38 días peleando con Coinbase, resulta que tras la compra de varios ETH al revisar mi cuenta bancaria me encuentro varios cargos de estas transacciones duplicados, tras ver esto abro un caso con Soporte de Coinbase y les envío la información y los extractos bancarios en los que se puede ver claramente los cargos duplicados en mi cuenta, automáticamente me bloquean la cuenta y no me dan ninguna explicación.
tra una semana de envío de correos a soporte, y la apertura de varios casos preguntando que por qe bloquean mi cuenta y mas sin avisar dejando expuestas mis inversiones sin poder manejarlas, me contestan que me han hackeado, les respondo que lo dudo mucho ya que me dedico a seguridad informática y que mis dispositivos no son usados por otras personas así como tengo habilitadas las medidas de seguridad validación vpn etc apropiadas.
Despues de unos 100 correos electrónicos la mayoría sin contestación, y la apertura de unos 50 casos en el helpdesk a dia de 13 de febrero sigo sin poder acceder a mis fondos asi como a las monedas almacenadas en mis Wallets, ya no me queda otra opción que subir el caso a las redes sociales para que ottras personas puedan verse afectadas y desconfíen absolutamente de Coinbase.
parece que esto es algo generalizado y le ha pasado a mas gente, simplemente deshabilitan tu cuenta y se quedan con tu dinero tanto de las Wallets en Euros como los Tokens depositados como es mi caso.
Nadie en la empresa coinbase da la cara simplemente mandan mensajes tipo automaticos, a los casos o correos
con lo cual he decidido tramitar una denuncia internacional a través de Europol en el caso de su oficina en UK o
Interpol para su oficina en USA dado que esto es un delito de Robo y estafa electrónica.
Animo a los que se vean en la misma situación a realizar este tipo de acciones contra esta empresa de Piratas que campan a sus anchas amparados por la falta de regulación y legislación incluso a nivel Europeo.
Si necesitas datos o pruebas de todo esto puedo enviarlas sin ningún problema.
Espero que el que lea esto tome conciencia de que empresas como Coinbase no son el referente y que pueden llevarse tu dinero aparentemente sin consecuencias penales.
Estamos hablando de una cantidad considerable con lo cual se trata de un delito grave de Robo, diría yo mas bien que de estafa.
Saludos.