Hola a todos,
Mi nombre es Guillermo Galey, director de Negocio de Rentamarkets, y me gustaría dar respuesta a las cuestiones planteadas en este hilo. No obstante, invito a cualquier cliente de Orey Financial con dudas sobre el traspaso de su cuenta a Rentamarkets a que se ponga en contacto directamente con nosotros, ya que no podemos asegurar respuesta a sus preguntas a través de otro medio que no sea el correo electrónico (
[email protected]) o el teléfono (91 088 8090 / 93 595 55 01).
Entiendo que la principal preocupación gira en torno a las condiciones que aplicarán a la cuenta. En este sentido, les confirmo que nuestro compromiso es el de mantener las comisiones que actualmente disfrutan y, en la medida de los posible, mejorarlas. Este compromiso se extiende a cualquier comisión o gasto, incluida la custodia o gastos de mantenimiento. Para ello hemos creado un grupo de comisiones específico para los clientes provenientes de Orey, que es el que les hemos comunicado:
https://www.rentamarkets.com/tarifas-orey. Pueden comprobar los detalles en dicho documento, y si tienen cualquier consulta concreta les animo a que se pongan en contacto con nosotros.
En cuanto al plazo para realizar la migración, hemos considerado que 3 semanas eran un tiempo prudencial para valorar el cambio y tomar una decisión al respecto y, al mismo tiempo, hacerlo coincidir con el final de mes y final de trimestre. De este modo la transición será más sencilla en cuestión de reporte fiscal y a autoridades, lo cual favorece que los clientes no vayan a percibir ningún cambio en todo el proceso.
Aprovecho para insistir en que ustedes podrán tomar la determinación de cambiar de bróker en cualquier momento, sin que esto pudiera suponer un coste para usted. Al no tener que realizar acción alguna por parte de los clientes y mantener la misma plataforma, productos y comisiones (o mejores), consideramos que lo más sencillo para ustedes es que lo comprueben por sí mismos y puedan tomar su decisión posteriormente.
Por último, en cuanto a los comentarios que hayan podido leer sobre la migración de la cartera de Ahorro Corporación, somos conscientes de que hubo algunas incidencias –que obviamente quedaron solventadas–, pero es necesario poner en perspectiva esos comentarios. En esta ocasión, la plataforma de contratación y subcustodios van a ser los mismos que hoy día tienen, por lo que el cambio será más una cuestión de registro que de operativa. Se trata del aspecto que diferencia de manera más relevante ambas migraciones, además de la mayor complejidad de la migración de Ahorro que por otra parte nos ha permitido acumular experiencia con este tipo de procesos. En aquella ocasión, además de la actualización a una tecnología distinta a la que los clientes venían usando, se migraron más de 18.000 cuentas de más de 23.000 titulares distintos, con un capital en administración superior a los 500 millones de euros. Para su referencia, esta migración supondrá 6 veces menos clientes y 20 veces menos activos, si bien esto en absoluto deja de restarle relevancia alguna a esta operación. Nuestro objetivo es que todos los clientes de Orey que acepten migrar su cuenta disfruten de una transición completamente fluida.
Una vez más, quisiera agradecer su interés e invitarles a trasladarnos cualquier consulta que tengan. Esperamos contar con su confianza como clientes.
Saludos,
Guillermo Galey.
