Desde el año pasado los trámites para recuperar las retenciones alemanas son vía electrónica.
Llevo un par de meses con el proceso de darme de alta en el portal alemán del BZStOnline (BOP) y ya he cumplido todo el proceso y he enviado la aplicación de devolución de retenciones (equivalente al DBA anterior pero electrónicamente). Ahora a esperar su devolución.
El proceso no es difícil pero es bastante laborioso. Primero la dificultad para encontrar el link para iniciar todo el proceso y, posteriomente,, hay que seguir un proceso bastante burocrático y un poco largo. Pero con paciencia se puede hacer.
Como los formularios de devolución son electrónicos, primero hay que registrarse y darse de alta en el portal online de la Agencia Tributaria alemana, BZStOnline (BOP)
1.- Link para iniciar el registro:
Hay que rellenar los datos del formulario y enviarlo. Además de eso, el Estado alemán para poder comunicarse con los usuarios vía email, requiere que se firme otro formulario de consentimiento. El link de descarga del formulario está la misma página anterior, apartado Encryption. El formulario se llama: einwilligungsformular_87a.pdf
Se rellena el formulario y se firma (yo he firmado el pdf con mi certificado electrónico).
En el caso que no enviarais el formulario einwilligungsformular_87a, por lo visto, todas las comunicaciones serían vía correo postal (y se puede eternizar porque son muchas las comunicaciones con ellos durante el proceso para darse de alta en el BOP).
Una vez rellenado el formulario inicial, enviar un email a:
[email protected] explicándoles que habéis rellenado el formulario online, especificar fecha y hora de envío del formulario y adjuntar copia del pasaporte o DNI (mejor del pasaporte, ya que con sólo el DNI a veces dan problemas).
Yo también adjunté, además del pasaporte, el einwilligungsformular_87a.pdf firmado electrónicamente.
Por si acaso, tambien envié el einwilligungsformular_87a.pdf a este otro correo:
[email protected] (ya que así viene también especificado en las instrucciones del einwilligungsformular_87a).
Pasados unos pocos días os contestarán vía email explicando el proceso. Las comunicaciones siempre son en alemán y ...... a continuación con su traducción en inglés. Si no estuviera la traducción en inglés, tendréis que usar algun traductor online. En ese email os enviarán un Número Secreto. Y os explican que, aparte del Número Secreto, también envían por correo postal (tarda como un par der semanas) el número que nos asignan del BZSt. Además, en ese email está el link al que acceder una vez recibáis el num. BZSt por correo postal.
Resumiendo: es necesario para el siguiente paso el Num Secreto enviado por email y el BZSt Number enviado postalmente. El link para continuar con el alta está en el email.
2.- A los 15 días se reciben dos cartas postales. Una con la aprobación del BZSt Number y otra con el BZSt Number junto con los siguientes pasos. Las cartas están en alemán y con su traducción al inglés.
Al acceder con el link al portal BOP, para continuar os pedirá inserteis el Numero Secreto (email) y el BZSt Number.
Posteriormente, tenéis que elegir "Certificate File", poner vuestros datos, un correo electrónico, elegir un nombre de usuario y una pregunta de seguridad con su respuesta.
Posteriormente, os envían un email (My BOP: email confirmation) al correo que hayáis especificado con un link de confirmación. (Al hacer click sobre el link de confirmación puede que se genere un aviso de error pero sí funciona.)
Una vez hecho click sobre el link de confirmación, os enviarán otro correo My BOP: Activation of your user account, con las explicaciones de como activar vuestra cuenta de usuario. En ese correo os envían el Activation ID junto con un link para el siguiente proceso. También os explican que recibiréis por carta postal (otros 15 días de espera) el Activation Code.
3.- Pasados unos 15 días, recibireis via carta postal el Activation Code. Entrar en el link que viene en el email My BOP: Activation of your user account, insertar el Activation ID y el Activation Code.
Se generará un Certificado Digital que tendréis que guardar en algún lugar seguro. Ese Certificado Digital (junto con la contraseña os pedirá al generar el certificado) es el que se usa para acceder al portal BZStOnline-Portal (BOP).
Automáticamente, os llevará al portal BOP para que entréis por primera vez y rellenéis algunos datos personales.
Este es el proceso para darse de alta en el BZStOnline-Portal (BOP).
Una vez dados de alta en el BOP ya podréis rellenar el formulario DBA para la devolución de las retenciones por encima del 15%.
Este procedimiento y su explicación lo dejo para otra entrada.
Suerte y un saludo,