Opiniones del bróker HeyTrade

He intentado darme de alta en este broker a las tres de la tarde me he tirado hasta las cuatro de la tarde intentando darme de alta respondiendo a sus preguntas no hay manera solo un chat y si te vas al correo te mal ponen con un especialista que no te responde a nada es un broker absurdo en el que si tienes cualquier problema nadie te lo va a solucionar no inviertas tu dinero aquí porque al final si te pasa algo lo perderás o te costará mucho. Esa es mi conclusión viendo como me han atendido recuperarlo

Otra vez con problemas para ingresar... Le doy a añadir fondos y se me queda cargando... alguien mas?

Como en todo, cada uno cuenta según le va…. Mi experiencia es muy buena sobre todo porque he podido desengancharme de la tiranía confiscatoria que me aplicaban los bancos con sus comisiones para todo y crecientes. 
Tengo que decir que en este tipo de proyectos (también estoy con ironía muy satisfecho) , yo cojo lo que me dan si me conviene. Soy consciente de que hay cosas que no tienen y que quizás les costara sacar pero hago cuentas y decido con lo que tienen hoy. Sin mas. No me voy a desgastar pidiendo cosas y esperando: si lo de hoy me conviene, adelante. 
En cuanto a la respuesta a los problemas, siempre trato los temas por correo electrónico y en un máximo de 24 horas me responden. Aquí tampoco pido nada especial en velocidad de respuesta .
En resumen , mis expectativas se basan en lo que ellos ofrecen hoy y con eso, perfecto.

Escríbeles que a lo mejor te contestan pasado mañana , perdón  mañana es domingo así que te responderán el martes cuando la bolsa haya subido y ya no te interese comprar o haya bajado y tú hayas perdido TU dinero. Un saludo 

No les voy a escribir, como tú indicas, porque no lo necesito.
Y no tendre ese tipo de problemas que tu señalas porque esa  no es mi forma de operar. Llevo 35 años en esto y el día a día no me parece la forma de ganar dinero. Si el martes la bolsa sube, no tengo ni idea de qué hará el miércoles. Si a ti te va bien ese sistema y sabes lo que va a hacer cada día, enhorabuena. Si con HeyTrade no te apañas tienes multitud de plataformas donde operar. Yo estoy ahorrando bastante dinero.

Alguna novedad sobre las órdenes limitadas? En cuanto las añadan me abriré cuenta.

Perdona quizás no me he sabido explicar con la técnica con la que tú lo haces yo soy nuevo en esto en algún momento hay que empezar. Como siempre las empresas las compañías se catalogan mayormente por la manera en la que solucionan los problemas eso es lo mejor eso es lo que más caracteriza a cualquier empresa. Esta empresa no ha sabido solucionar mi problema y lejos de hacerlo me lo aplazan. No obstante se han puesto contacto en contacto conmigo lo cual demuestra una preocupación que me ha llevado a activar la cuenta de nuevo espero que a partir de ahora se solucionen estos problemas y otros como la asociación de cuentas que es el problema que tengo ahora.

Yo he intentado hacer un ingreso vinculando mi cuenta de ING y no me ha dejado. Lo he intentado vinculando la de Bankinter y tampoco. Y no me da la gana pagar un 1% de comisión por ingresar con tarjeta. Parece que la única alternativa es hacer una transferencia, aunque es más engorroso.

Yo lo he dejado por imposible conseguí hacer un ingreso hace unos días y he vuelto a intentar hacer otro más y me ha sido imposible incluso cambiando también de banco.

Buenas, 

Yo utilizo las transferencias, ¿engorroso?, pues dependerá de con que lo compares, una vez hecha una, las demás puedes hacerlas reutilizando la primera. Cierto que no son tan inmediatas como tener vinculada la cuenta, pero visto que no es un broker para tradear, sino para acumular y demás, pues en mi caso no tengo problema con las transferencias.

Lo que si tengo descartado, en este y en las demás entidades, es ese tipo de vinculación que nos quieren meter por los ojos, y que a mi parecer peca de falta de transparencia frente a la poca privacidad que ofrece, antes pago el 1% de un ingreso con tarjeta si me viera con "prisas"

Un Saludo

Yo vinculo una cuenta que prácticamente sólo la utilizo de puente con Heytrade.

Buenas, 

Yo pensé en un principio hacer lo mismo, tener una cuenta (sin nada), como puente, pero rápidamente lo descarte , ya que a esta habría que hacerla llegar efectivo desde alguna otra, con lo cual, para eso, lo hago directamente, pero si tienes alguna otra ventaja que no he visto, comentalo, please :-) 

Un Saludo

La cuenta que nutre a la puente está en el mismo Banco, por lo que sólo he de hacer un traspaso interior (inmediato) cada vez que quiero enviar dinero a Heytrade. Esa es mi mecánica y como mi openbanking funciona, estoy satisfecho en este aspecto. Lo de que no implementen las compras limitadas, sin ser imprescindible para los que en teoría vamos a LP, no lo veo nada serio. A pesar de que me lo han negado telefónicamente en varias ocasiones, tengo la impresión de que no están por la labor.

Buenas, 

Pero entonces si la cuenta puente la tienes en el mismo banco, no ganas (salvas) nada de privacidad, ya que el acceso es a todo, cuentas, tarjetas, inversiones , planes, etc.., al menos es así como lo entendí en su día.

Cuando pregunte por ello por correo, la respuesta fue muy vaga y esquiva:
************* pego********
Por último, respecto a TrueLayer, bajo el servicio que Fino provee a HeyTrade, Fino cede esta información a HeyTrade, tal y como indican los términos y condiciones de Fino y la política de privacidad 
*************

Esto no quiere decir que puedan disponer de cualquier cash (ni estos ni cualquier otra plataforma que utilice este tipo de conexión) , pero si tienen acceso a esa información que a mi me parece sensible (muy sensible)

Respecto al tema de ordenes y demás, si parece que se han quedado estancado en cuanto a noticias (y eso que parece que leen por aquí). No se les ve con mucho movimiento la verdad, y salvo comisiones , no tienen mucho mas que ofrecer (lo que es una pena, ya que sigo operando con ellos y me gustaría que le dieran un buen empujón a la plataforma en conjunto)


Un Saludo

Totalmente de acuerdo.

Respecto a lo último pues si, es una lástima que la plataforma sea tan simple (demasiado simple hasta para los novatos). Entiendo que es verano y no es tiempo de cambios, pero sería muy positivo que ofreciera una interfaz un poco más completa sobre todo para la web (ordenes limitadas, alertas, más mercados, etc). Veremos como va evolucionando.