Hola a todos....
he leido los mensajes que habeís puesto todos y he de deciros que en parte de ellos llevais razón por las formas de trato y en parte (os guste o no) por el cobro es así.
Por otro lado os puedo garantizar que Junkers es el mejor servicio de calderas que hay lo único es que madrid esta dividido en varios servicios tecnicos que cubren por distritos.
He de deciros que los servicios técnicos de servimat y solusat son los peores que trabajan y si son los que cubren vuestra zona pues ya lo veís el trato y demás que hacen, sin embargo hay otros servicios técnicos como JUNTEC ( cubren el corredor del henares, san blas, barajas etc) Y EMATEC ( N1, fuencarral, etc) que son todo lo contrario dando un servicio de atencion personalizado y tratando al cliente como personas y no como numeros.
Respecto al último comentario de que la caldera no tiene arreglo y que vale 500€ la reparación es mentira, no hay ninguna pieza que sumandole la mano de obra y el desplazamiento y el iva suba a ese montantey si son calderas con años menos todavia.
Muchas veces lo que ocurre es que no se llama al servicio técnico adecuado incluso cuando es el oficial.