Hola a todos;
Hace 21 años que trabajo en el sector, y voy a intentar ayudar en este tema. En primer lugar, dependiendo de la Provincia los Juzgados actuarán de una manera o de otra. Por poneros varios ejemplos, en Lleida, ningún juzgado acepta contratos de más de un año, es decir, si tu contrato es de 5 años, y te quieres dar de baja puedes hacerlo pues las propias compañías de ascensores saben que no tienen nada que hacer. En Tarragona pasa todo lo contrario, en Barcelona si llegas a juicio será el Juez quien decida que pasa finalmente, pero de la cláusula penal del contrato que te obliga a pagar el 50% del tiempo que te queda, como máximo te hará pagar el 25%, ya que no puedes pagar por un servicio que no has recibido.
Lo más importante es saber cuanto tiempo te queda de contrato y cuál es la cláusula penal del mismo. Si pagas 1000 euros al año de mantenimiento y si la cláusula penal de tu contrato es del 50%, si finalizas el contrato con la empresa mantenedora deberías abonarle 500 Euros. Esta es la teoría, pero la realidad no es así. Un juicio cuesta unos 1200 Euros entre, Procurador, Abogados ect. Por lo tanto, ninguna empresa de ascensores te va a denunciar si el dinero que tiene a ganar en el Juicio no supera como mínimo los gastos del juicio, ya que se enfrenta e no ganarlo y encima poner dinero. Si que es verdad que agotará todas las opciones, enviando cartas, al comercial, y todo tipo de intimidaciones que debes resistir con toda tranquilidad, pues no pasa nada. En cuanto al tema de las tecnologías, no debes tener ningún miedo, cualquier empresa te va a dar el servicio de mantenimiento sin problemas, existe una ley que protege al consumidor y obliga a los fabricantes a vender recambios al resto de empresas mantenedoras.
Perdonad por haberme extendido, pero creo que el asunto lo requiere. Si tenéis alguna consulta, estoy a vuestra disposición.
Un saludo
