OJO con el depósito iSantander 2% a 4 meses

ya he recibido la respuesta,que os parece...no entiendo lo del saldo medio de marzo

En respuesta a su comunicación, y una vez realizadas las comprobaciones oportunas en relación con la comparación de su saldo medio a Marzo de 2014 que es de xxx ( dado que la comparación se realiza sobre el saldo de 2 meses antes al del mes de vencimiento ) con el de Enero de 2013 por importe xxx, y teniendo en cuenta que en dicha comparativa, no se incluyen los saldos que tenga usted en sus iDepósitos, le informamos que no se ha cumplido con los requisitos indispensables para la bonificación del 2% de intereses y por dicho motivo no se le ha aplicado ese tipo de interés.

Sin otro particular aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente y quedamos a su disposición para cualquier aclaración o información que precise.

Gracias por confiar en nosotros.

El equipo de iSantander.

Xolomo,
Revisate tu contrato del iDepósito donde vienen explicados al detalle como se calcula lo del saldo medio.
En el mio dice esto

"Que el titular mantenga un saldo medio posicion mensual en el mes anterior a la fecha de liquidacion de intereses, igual o superior al saldo medio posicion que mantuviera en el mes de enero de 2013. Dicho saldo posicion sera la suma de todos los saldos acreedores que el titular mantenga en diferentes productos con el banco, que mas adelante se relacionan, incluida la imposicion que se contrata en el presente documento. Los productos que se tendran en cuenta para realizar el calculo del saldo medio mensual seran las cuentas a la vista (cuentas corrientes y de ahorro y saldos acreedores de cuentas de credito), los depositos a plazo, participaciones preferentes santander, fondos de inversion(incluyendo sicav, unit linked y carteras discrecionales), planes de pensiones individuales, seguros de ahorro e inversion, acciones santander y pagares santander en los que el cliente sea titular."

Como ves, en la 4º linea especifican que en el cálculo del saldo medio SI que cuenta el iDepósito que contratas y en ningún sitio del contrato (que es lo que vale) dice que no se incluya el dinero de otros iDepósitos.
Yo creo que no tienen razon. Si fuera tu, ponía una reclamación exigiendo que te apliquen el cálculo tal y como se explica en el contrato.
Saludos y suerte

muchas gracias arsan
esto es lo que he encontrado
LA IMPOSICION SE REMUNERARA AL TIPO DE INTERES AL HABER NOMINAL ANUAL NORMAL PACTADO EN LAS CONDICIONES PARTICULARES.
NO OBSTANTE, PODRA APLICARSE, PARA LA REMUNERACION DE LA PRESENTE IMPOSICION, UN TIPO DE INTERES AL HABER NOMINAL ANUAL
BONIFICADO, QUE FIGURA EN DICHAS CONDICIONES PARTICULARES, SI SE CUMPLEN LAS SIGUIENTES CONDICIONES:
QUE EL TITULAR MANTENGA UN SALDO MEDIO POSICION MENSUAL EN EL MES ANTERIOR A LA FECHA DE LIQUIDACION DE INTERESES, IGUAL
O SUPERIOR AL SALDO MEDIO POSICION QUE MANTUVIERA EN EL MES DE ENERO DE 2013. DICHO SALDO POSICION SERA LA SUMA DE TODOS
LOS SALDOS ACREEDORES QUE EL TITULAR MANTENGA EN DIFERENTES PRODUCTOS CON EL BANCO, QUE MAS ADELANTE SE RELACIONAN,
INCLUIDA LA IMPOSICION QUE SE CONTRATA EN EL PRESENTE DOCUMENTO. LOS PRODUCTOS QUE SE TENDRAN EN CUENTA PARA REALIZAR EL
CALCULO DEL SALDO MEDIO MENSUAL SERAN LAS CUENTAS A LA VISTA (CUENTAS CORRIENTES Y DE AHORRO Y SALDOS ACREEDORES DE
CUENTAS DE CREDITO), LOS DEPOSITOS A PLAZO, PARTICIPACIONES PREFERENTES SANTANDER, FONDOS DE INVERSION(INCLUYENDO SICAV,
UNIT LINKED Y CARTERAS DISCRECIONALES), PLANES DE PENSIONES INDIVIDUALES, SEGUROS DE AHORRO E INVERSION, ACCIONES
SANTANDER Y PAGARES SANTANDER EN LOS QUE EL CLIENTE SEA TITULAR.
LA COMPARACION SE REALIZARA CON EL SEGUNDO MES NATURAL ANTERIOR PARA EL CASO DE QUE LA IMPOSICION SE HAYA FORMALIZADO
DENTRO DE LOS VEINTE PRIMEROS DIAS DEL MES Y CON EL MES NATURAL ANTERIOR A LA LIQUIDACION SI LA IMPOSICION SE
FORMALIZARA ENTRE EL DIA VEINTIUNO Y EL ULTIMO DIA DEL MES.
LA COMPARACION DE LOS SALDOS PODRA TENER UN MARGEN DE CUMPLIMIENTO DEL 5%. ESTO SIGNIFICA QUE SI AL COMPARAR LOS SALDOS,
ESTOS RESULTARAN INFERIORES A UN MARGEN MAXIMO DEL 5% A LOS DEL MES DE ENERO 2013 EL BANCO CONSIDERARIA CUMPLIDAS LAS
CONDICIONES PARA LA APLICACION DE ESTE TIPO DE INTERES BONIFICADO.
EN EL MOMENTO DE EFECTUAR LA LIQUIDACION DE INTERESES EL BANCO COMPROBARA SI EL TITULAR HA CUMPLIDO LAS CONDICIONES
INDICADAS ANTERIORMENTE,EN CUYO CASO LA IMPOSICION SE REMUNERARA AL TIPO DE INTERES AL HABER BONIFICADO.DE LO CONTRARIO,
ES DECIR, SI EL TITULAR NO HA CUMPLIDO LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS, LA IMPOSICION SE REMUNERARA AL TIPO DE INTERES AL
HABER NOMINAL ANUAL NORMAL INDICADO EN LAS CONDICIONES PARTICULARES.

Exacto eso es lo que dice textualmente el contrato referente a este tema, copio y pego:

QUE EL TITULAR MANTENGA UN SALDO MEDIO POSICION MENSUAL EN EL MES ANTERIOR A LA FECHA DE LIQUIDACION DE INTERESES, IGUAL O SUPERIOR AL SALDO MEDIO POSICION QUE MANTUVIERA EN EL MES DE ENERO DE 2013. DICHO SALDO POSICION SERA LA SUMA DE TODOS LOS SALDOS ACREEDORES QUE EL TITULAR MANTENGA EN DIFERENTES PRODUCTOS CON EL BANCO, QUE MAS ADELANTE SE RELACIONAN, INCLUIDA LA IMPOSICION QUE SE CONTRATA EN EL PRESENTE DOCUMENTO

Es decir que entra claramente el ideposito como logicamente es claro, el Isantander con estas practicas entra en terreno que ya no es chapucero o barriobajero, ya entraria en incumplimiento de contrato por lo tanto habria que denunciar ante el Banco de España, imagino que la solucion es escribir al defensor del cliente para advertir que transcurrido el plazo legal (2 meses) se eleva la reclamacion a este estamento ante lo que podria suponer una "presunta estafa"

Pues si, a todos nos pone lo mismo en el contrato. Ahora solo queda convencerles de que apliquen lo que ponen en sus contratos, que para algo lo ponen... si no lo hacen por las buenas, habrá que reclamar a atención al cliente y si no al Banco de España.
Se están cubriendo de gloria, desde luego... a mi no me vence el ideposito este hasta finales de julio, así que me quedan un par de meses de intriga...

Saludos!

Pues si, la verdad que se estan cubriendo de gloria esta entidad llamada "Isantander" siendo una entidad online en que su principal clientela viene de estos medios y mucha informacion la que se genera en estos foros, da la impresion que no les importa mucho tener que cerrarla al tratar a si a su clientela, ellos sabran, la verdad es que siempre han funcionado asi, es desastrosa como pocas pueda haber en el mercado, tanto Ibanesto como ahora que la llaman Isantander, lo unico que aunque fuese con reclamaciones no hace tanto daban un 4% y sin penalizaciones, en la medida que se podia aprovechábamos las ventajas del peor banco online que existe, ni contar todas las peripecias que habia que hacer para hacerse cliente de esta entidad, os aseguro que era de chiste, pero durante un tiempo sacamos partido de ella, ya digo que a base de reclamaciones y llamadas continuas, ellos sabran la direccion que le quieren dar, ahora lo unico que podemos hacer es la reclamacion al banco de España a quien no le den la razon, aporto un enlace que facilita e informa de los pasos a seguir para esto, y bueno dar cuenta y publicidad de las practicas de esta entidad que es lo unico que nos queda en justicia, por repetir que la entidad que trabaja de esta forma y utiliza estas practicas se llama ISANTANDER, acuerdense señores...

https://www.rankia.com/blog/cuentas-corrientes/2001340-servicio-reclamaciones-banco-espana

Saludos

Yo con iBanesto no recuerdo tener ningún problema... la web era un poco cutre, pero siempre me funcionó muy bien... lo echo de menos... sobre todo los truquitos esos para renovar la foto que nos currabamos... ;)

Quienes tenéis el depósito todavía sin vencer, ¿os aparece en la web con un TAE del 0,65%?

A mí sí, pero no recuerdo si ha estado así siempre.