#2506
Re: Cuenta Facto 2018
Buff, pues mi experiencia desastrosa.
Abrí la cuenta el 05/10 con 2 titulares y al de unos días me dí cuenta que ya aparecía el contrato como Coherente pero había un error en mi fecha de nacimiento, lo puse yo mal. Les mandé mail general, otro a través del área de clientes mía y nada... tras un montón de llamadas conseguí que me cogieran el teléfono. Les indiqué que no había recibido las transferencias simbólicas y que estaba mal mi fecha de nacimiento, lo comprobaron (lo tenían que haber comprobado antes, si no ¿para que te piden el DNI?) y me dijeron que lo trasladaban al departamento correspondiente.
Pues bien, las transferencias simbólicas llegaron al de días pero 15 días después siguen sin corregirme la fecha de nacimiento. Les he vuelto a mandar correos pero no contestan y por teléfono tampoco consigo que me cojan.
Estando ese dato mal, no me atrevo a realizar imposiciones....
Abrí la cuenta el 05/10 con 2 titulares y al de unos días me dí cuenta que ya aparecía el contrato como Coherente pero había un error en mi fecha de nacimiento, lo puse yo mal. Les mandé mail general, otro a través del área de clientes mía y nada... tras un montón de llamadas conseguí que me cogieran el teléfono. Les indiqué que no había recibido las transferencias simbólicas y que estaba mal mi fecha de nacimiento, lo comprobaron (lo tenían que haber comprobado antes, si no ¿para que te piden el DNI?) y me dijeron que lo trasladaban al departamento correspondiente.
Pues bien, las transferencias simbólicas llegaron al de días pero 15 días después siguen sin corregirme la fecha de nacimiento. Les he vuelto a mandar correos pero no contestan y por teléfono tampoco consigo que me cojan.
Estando ese dato mal, no me atrevo a realizar imposiciones....