Hola buenas, resulta que hoy me cumple un depósito que tenía a 5 años, pues bien, voy a entrar a mi cuenta y no me deja, qué casualidad, hace 2 semanas si me dejó. Me gustaría saber si podéis entrar o es solo a mí
#1204
Re: Cuenta Facto 2018
yo acabo de probar y he entrado sin problemas
un saludo
#1205
Re: Cuenta Facto 2018
Españoles , FACTO a muerto
ironic mode
#1206
Re: Cuenta Facto 2018
Yo entro pero sale todo en blanco, desde esta mañana temprano.....
#1207
Re: Cuenta Facto 2018
He hablado con ellos y me han dicho que están haciendo cambios en la web y que está dando problemas para entrar en el área de clientes. Me han dicho unos pasos para entrar y sigo sin poder entrar. A ver si a alguien más le está pasando esto
Bueno al final pude entrar. Lo que hice fue meter los datos desde otro ordenador y con un navegador difetente. Cuando hice la llamada ellos me dijeron que lo que tenía que hacer es borrar los datos del navegador, entrar en una nueva pestaña y meter mis datos, pero nada no me dejaba. Al cambiar de ordenador y navegador si me ha dejado. Saludos
#1210
Re: Cuenta Facto 2018
Yo sigo con el problema. Acabo de intentarlo ahora y todavía sale todo en blanco.....me empiezo a mosquear. Mi problema no es que no pueda entrar, si no que al entrar salen todos los campos vacíos y a 0...
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Re: Cuenta Facto 2018
Alguien más con éste problema?
#1212
Re: Cuenta Facto 2018
Acabo de entrar para probar y me funciona correctamente, puedo ver la imposición que tengo hasta mayo.
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Re: Cuenta Facto 2018
Tenéis que borrar el historial de navegación y se resuelve el problema.
Esto es lo que pone en la página de Login:
Estimado cliente: Recientemente hemos realizado una actualización en nuestro sitio web. Si tiene problemas para acceder al área de clientes, basta con que elimine la caché de su navegador y recargue la página web, para ello pulse simultáneamente las teclas 'CTRL + SHIFT + SUPR' desde un PC Windows, o las teclas 'Command + ALT + E' desde Mac. Alternativamente puede usar la opción 'Eliminar el historial de navegación' de su navegador.
#1214
Re: Cuenta Facto 2018
Ok, gracias. No tengo ordenador, ya lo haré desde el trabajo. Alguien sabe como hacerlo desde mi Android?
#1215
Re: Cuenta Facto 2018
A mi me pone lo mismo. Por Firefox imposible entrar. Por Chrome ningún problema.