estimo por tu respuesta que tal vez no hayas trabajado nunca en banca, te aseguro que en mi actual trabajo, preguntamos porque se va un cliente importante y majo, repito importante y majo, y no se le pregunta porque se va, sino que nos sorprende que no nos haga más pedido y le llamamos cuando DESCONOCEMOS EL MOTIVO.
luego en TODOS LOS TRABAJOS, supongo que en el tuyo también, abundan los clientes de baja calidad, algunos de los cuales son majetes y buena gente, y luego hay un sector calificado por todos los trabajadores como ....UN GILIPOLLAS.
en la banca, abunda el cliente GILIPOLLAS, y permitirme la dureza, aquel que negocia sobre hechos consumados, es decir, aquellas dos viejas, YA HABÍAN SALIDO DEL DESPACHO DEL DIRECTOR, es decir, ya habían decidido cancelar la cuenta, era una decisión TOMADA, por lo tanto sobraban ya opiniones o encuestas.
si - es un suponer- tu mujer o la mía nos dicen que quieren hablar porque se plantean divorciarse, pues se habla, y se buscan motivos y soluciones o actitudes a adoptar, pero en cambio, si nos dicen, que YA HAN TOMADO la decisión y no hay marcha atrás, pues no hay nada más que hablar.