Renovación de deposito sin estar activada la opción - Raisin

Buenas pues resulta que me vence un deposito ahora en abril y me ha llegado un cuestionario diciendo si quiero recibir los interés o renovar el depo, he pillado la primera opción y mi sorpresa es que me llega un correo diciendo que el depo se ha renovado a alguien más le ha pasado?

Si la renovación automática estaba desactivada, te da la opción de "renovar el capital incluidos los intereses", o "renovar solamente el capital y cobrar los intereses". No hay ninguna opción que diga "recibir los interés o renovar el depo". Si tu has pinchado cualquiera de las dos opciones, es normal que se haya renovado el deposito. Si lo que querías era no renovar el deposito, simplemente no tenias que haber echo nada, porque al tener desactivada la renovación automática, una vez que vence el deposito no se renueva, y automáticamente te ingresan el dinero + los intereses en tu cuenta.

Tendré que llamar entonces,si es como lo dices seguro he leído mal lo que no entiendo si ya tengo la renovación desactivada porque me preguntan de nuevo pero bueno esto será política de ellos gracias por la respuesta 

Aunque tengas la renovación desactivada, unos dias antes del vencimiento te preguntan por si quieres renovar y las distintas opciones que tienes para renovar.
 
Esto es lo que dice la "Hoja Informativa del Producto" de Haitong:

 5. Renovación al vencimiento 

Los depósitos serán renovados automáticamente en la fecha de vencimiento. Los intereses generados y el capital inicial serán reinvertidos. La renovación del depósito será de acuerdo con las condiciones en el momento de la renovación. 

Si el plazo original es de hasta 12 meses, su depósito a plazo fijo se renueva automáticamente por el mismo plazo. Si el plazo original es superior a 12 meses, la renovación es sólo por otros 12 meses. Por supuesto, puede desactivar la renovación automática hasta cinco días naturales antes de que expire el plazo del depósito en “Mi Cuenta Raisin” >"Mis depósitos".

Si ha desactivado la renovación automática, puede reactivarla en su área de cliente en “Mi Cuenta Raisin” >"Mis depósitos" entre 28 y hasta 5 días naturales antes de la fecha de vencimiento. También tiene la opción de seleccionar un período de más o menos de 12 meses. De lo contrario, el importe de la inversión, incluidos los intereses se transferirán automáticamente a su Cuenta Raisin a su vencimiento. 

https://www.raisin.es/savingglobal/rest/open_api/v2/cms/document/download/526353212/PIB_HTS.pdf?locale=es_ES

¿Y se supone que me aplican el tipo actual o el del momento de la renovación?

A mi me ha llegado un correo con la misma historia por un vencimiento que tengo el 27 de marzo en Banca Sistema. Ahora bien, si acepto la renovación me cabe la duda de si sería al tipo vigente a día de hoy o al hipotéticamente más bajo del 27 de marzo...

El del 27 de marzo.

En la renovación te aplicaran el tipo de interés que este vigente a fecha de vencimiento del deposito, que es cuando comienza la renovación. Te aplicaran el interés que haya vigente el 27 de marzo

Tenías 3 opciones:
1.- Renovar: El depósito renovado se abre exactamente con la fecha del vencimiento.

1a.- Renovación automática: Se recomienda desactivarla siempre tras el alta. Si se deja activada, no se puede elegir plazo nuevo. Además en Haitong no se renueva a más de 1 año. Si tienes un Haitong a 2 años, se renueva a 1 año. Dan a elegir renovar el depo por el mismo capital o renovar el depo capitalizando los intereses.

1b.- Renovación manual: Desactivarla tras el alta y activarla 28 días antes de vencer. Puede elegirse de 28 a 5 días antes según cada banco: el plazo nuevo, capitalizar intereses o cambiar el capital.

2.- Vencer-reabrir: Dejar que venza y volver a abrir aunque se pierden varios días en la apertura.
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En tu caso, no lo puedo asegurar, parece que el depo estaba con renovación automática y nunca desactivaste la renovación automática que es lo recomendado en cuanto se abre un depo de Raisin que tenga renovación automática.

Cuando se acercaba el vencimiento te dieron a elegir:
- Renovar recibiendo los intereses,
- O renovar sin recibir los intereses (capitalizando).

No te dieron a elegir no renovarlo puesto que ya tendrías la renovación automática activada.

Yo desactivé la renovación automática y veo con estupor que raisin me ha renovado automáticamente mis 3 depósitos

Que yo sepa, si se tiene desactivada la "Renovación Automática", Raisin no renueva los depósitos automáticamente. Es muy raro lo que te a ocurrido, y es posible que sea algun error. Lo que tienes que hacer es poner una reclamación. Enviarles un mensaje (para que quede constancia), desde tu área de cliente reclamando lo que te ha ocurrido. El lunes a primera hora llámales por teléfono, reclamando lo que te ha ocurrido y que te den una explicación. 
Ya nos contaras lo que te dicen.

De que banco/s son los depósitos. En Sistema por lo menos si desactivas la renovación automática, no lo renuevan al vencimiento. Debe ser un error. De todas maneras puedes desistir. Llamales a ver qué te dicen 

Solicitar desistimiento y listo.

A mí me vence en agosto, me llegó un correo con las opciones disponibles y no realicé ninguna acción. Desactivé desde el primer día la renovación automática, ¿cuando te llegó el correo avisando del vencimiento hiciste algo?

Hola  siempre las desaçtivo desde el primer día, hace unos días miré y vi que uno de los depósitos lo habían renovado y los otros no vencidos esta activada la renovación automática y volvi a activar la no renovación. Ayer comprobé ya que vencián y vi que los habían renovado

Si es tal y como dices, todo apunta a que puede ser un error de Raisin. Además, no me extrañaría nada,  porque hace muy poco que han estado de mantenimiento en la web y es posible que se haya producido un error. 
Lo que tienes que hacer es poner una reclamación. Enviarles un mensaje (para que quede constancia), desde tu área de cliente reclamando lo que te ha ocurrido. El lunes a primera hora llámales por teléfono, reclamando lo que te ha ocurrido y que te den una explicación. 
Ya nos contaras lo que te dicen. 

Recuerda, que si no estas conforme con la renovación de los depósitos y la quieres anular, tienes un plazo de 14 dias desde la fecha de la renovación, para poder ejercer tu derecho al desistimiento. 
Para desistir, lo mas rápido es por teléfono. Les llamas por teléfono, les dices que quieres desistir y que te envíen un mensaje de confirmación de que has solicitado el desistimiento. 

Contacta con el SAC y desiste.