Por supuesto que los conceptos son muy importantes, nunca lo he puesto en duda (la de malos entendidos que hay en todas partes por eso mismo) con el tema del IMV yo sé qué es cada cosa y tú y mucha gente, creemos entender cuando alguien se refiere a una cosa u a la otra por el contexto explicativo, el caso es que me doy cuenta que mucha gente utiliza una vía de acción, de trámite, ( y eso es lo importante para que sea efectivo) diferente para una cosa o la otra, es decir, entre queja y reclamación, pues la cosa puede liarse mucho por los caminos que puede tomar, una u otra.