El año pasado declaracion cojunta, este año individual

como puse en el titulo, mi madre, el año pasado hizo la declaracion cojunta con mi padre,  ahora estan separados  y ella quiere hacerla individual,  voy a la paguina de la agencia tributaria, y meto el dni , la casilla  de la base  liquidable sometida a gravamen del año pasado ( recordemos que fue conjunta)   y el numero de movil de mi madre,    y  la paguina me dice que el importe  no coincide con la base de datos,  que pasa?  hay  que hacerla de otra manera, hay que  ir directamente a hacienda.  los datos son correctos, por que  me dice que no?   gracias  

Si tienes delante la declaracion del 2015 presentada y es efectivamente la Modalidad de Conjunta , el importe que tenga esta declaracion en la Casilla 440, es la que tienes que poner en el RENO con el DNI de tu madre , a su telefono o al tuyo eso es indistinto.

Si te dice que no es correcto el importe deberas ver si ha existido otra declaracion posterior a la que tienes delante en su Modalidad de Conjunta.

Saludos

Es también posible que se haya inhabilitado el servicio REN0   

Mira ese enlace de la AEAT

 

http://www.agenciatributaria.es/AEAT.internet/Inicio/La_Agencia_Tributaria/Campanas/_Campanas_/_comp_Renta/_INFORMACION/Ayuda/_Preguntas_frecuentes_sobre_el_numero_de_referencia__Servicio_REN___/_Como_se_puede_inhabilitar_el_Servicio_REN__a_peticion_del_contribuyente_.shtml

 

En el se explica que puede haberse inhabilitado esta servicio.

 

Saludos.