Tiempo de espera tarjetas - Deducción por familia numerosa

Buenos días .
Cuanto suele tardar las tarjetas de familia numerosa? Hice el trámite hace como un mes...en unas oficinas q solo se dedican a tramitar las solicitudes..en Madrid 
Saben algo o a q teléfono puedo llamar para informarme?yo soy familia numerosa especial, son 200 euros mensuales? Y cuanto tarda? Gracias 

Buenos días, yo no se decirte.. Yo cuando la renuevo voy directamente y me la hacen al momento