Re: Problemas suscripciones Fondo Naranja Renta Fija Corto Plazo ING
Bueno, finalmente ya está todo solucionado.
Al parecer ING tuvo una incidencia con los fondos que se formalizaron en fecha 15, 16 y 17/11 y hasta fecha 18-19/11, no solucionaron la incidencia.
Al final,consta como que hice las 2 suscripciones en fecha 19/11/13, aplicándome el V.L. de ese día.
Llamé, estuve 25 minutos con ellos al teléfono "quejándome" de que no hubieran respetado los V.L. de los días 15 y 18 y "llorando" porque el del 19 era más alto y me sentia perjudicado.
La chica hizo unos cálculos y me dijo que lo que había "perdido" con esta incidencia eran 0,06€ y que si quería me los ingresaba en la cuenta naranja, por las molestias ocasionadas, yo no lo veia claro y seguí "quejándome". La chica redondeó a 1€ y yo seguía sin verlo claro... le pedí que para ser "feliz" y quedarme tranquilo, que me ingresara 10€ en lugar de 1€ (por pedir),jeje... Finalmente, acordamos y me ingresaron 5€ por todas las molestias ocasionadas.
No sé si al final habré salido ganando o perdiendo con esta incidencia (en cualquier caso seria muy poco en ambos casos), pero estoy contento como se ha resuelto. Es mi primera experiencia con los fondos, a ver como va de aquí para adelante... :)
Saludos y gracias! ;)