Desaparición de fondos en Caixabank Ocean

Hola! 
Abro este post porque tengo un problema con algunos fondos que tengo contratados y que me siguen apareciendo las fluctuaciones propias del dinero diá tras día. Sin embargo, desde el último mes no me deja realizar ninguna aportación tanto desde cuenta como a partir de un traspaso desde otro fondo. Tampoco me aparecen en el buscador de la plataforma Ocean. 
El fondo, entre otros que también me ocurre el mismo problema, es:  

Es curioso porque los contraté hace tiempo (más de un año) y, como he dicho, sigue apareciendo las fluctuaciones propias del día a día, pero no me permite realizar ninguna aportación. La única respuesta por parte de CaixaBank es que ese fondo ya no es contratable. 

Lo comento por aqui por si a alguien más le esta ocurrriendo este problema.

Un saludo y gracias de antemano.

Yo tuve el mismo problema hace ya tiempo y la respuesta que te han dado en Caixa es correcta. No es contratable y no puedes hacer nuevas aportaciones-pero lo puedes mantener- en banca premier si eres cliente asesorado ( no te cobran la comisión de custodia). Pero si  pasas a ser cliente no asesorado si que te aparecen infinidad de fondos indexados Vanguard, Ishares, Fidelity pero claro, ya si te van a cobrar la comisión de custodia.

Te das cuenta de que pasa esto cuando te cumple el contrato de asesoramiento y por un breve tiempo ves en Ocean todos los buenos fondos indexados que te he referido antes.

Pues ya lo podéis mirar bien si estáis en banca privada lo del tema de la comisión de custodia ..por qué a mí desde el día 9 del mes de abril cambiaron las condiciones..deje de ser cliente asesorado por qué según ellos los fondos que tenía no eran idóneos para mí cuando mi test de idoneidad era de nivel 7 osea el máximo.

Así que me pusieron que operaba por mi cuenta, que paso? que me desaparecieron fondos que tenía y me di cuanta que me los pasaron a fondos de clases limpias aplicandome claro está la comisión de custodia de 0,8% al año.
También desaparecieron fondos que tenía en favoritos.

Estuve hablando un par de días con el de la banca privada y que era un tema regulatorio y que no podía hacer nada..así que como me parecía una exageración de comisión y ya tenía cuenta en renta 4 lo lleve todo para alli.
Por qué por un fondo indexado que tenía en la Caixa de tener una comisión de gestión de 0,1% ahora me iba a cobrar 8 veces más, osea un 0,8% por la custodia 

Ya lo puedes mirar bien, porque creo que te ha pasado lo mismo que a mí, te van a aplicar la comisión de custodia de 0,8%.

Puedes mirarlo si entras por la web y vas a tus inversiones, das a buscador de ocean y tiras para abajo y abajo del todo sale si eres cliente asesorado o cliente que operas por ti mismo y ahí te sale lo de la nueva comisión de custodia de 0,8%.
para dependiendo de que fondos puede salir bien porque te los pasan a clases limpias que son más baratas..pero para fondos monetarios, renta fija o indexados te la están clavando pero bien.

Buenos días
No se el motivo de SEGUIR en Caixa, tienes muchas opciones, RoboAdvisor (Indexa MyInvestor) neobancos MyInvestor; Bancos de Inversion Renta4, EBN, Ironia y Mapfre.
Poco pasa a los españoles dentro de los bancos tradicionales

Completamente de acuerdo con lo que señalas.

No paguéis custodias en Bancos tradicionales, cuando en el mercado hay opciones mucho mejores para tener Indexados en Cartera y no pagar ninguna comisión.

Saludos.

Claro, esos fondos me aparecian antes (los que comentas que son muy atractivos, bajas comisiones del propio fondo), porque no tenia el contrato de asesoramiento y por ello los contraté (aunque me metian la comisión de custodia).
Parece ser que ahora, al ser asesorado, y en banca premier, te reducen la oferta de fondos porque como no te cobran la comisión de custodia, tienen que mostar oferta que se parezca a sus propios fondos (Caixabank AM), que tienen comisiones altisimas si los comparas con cualquiera de gestoras externas, sobre todo con esos que me han desaparecido. Esto último es mi teoría, puedo estar equivocado, no le encuentro explicación ya que se supone que si pasas a ser banca premier deberían ofrecerte mejores fondos. 
En fin, aguantaré mientras no me quiten el contrato de asesoramiento y haya fondos con comisiones aceptables. Lo que me fastidia es eso, que teniendo ya un cierto volumen (no soy Warren Buffet ni mucho menos xD) pero tener que moverme a algún neobanco que ofrezca mejores condiciones en el tema de inversiones. Aunque para temas de hipotecas, no sé como se comportarían los neobancos (MyInvestor, Renta4, TradeRepublic....).

Hola Juan Ballester Sole:
Una opción intermedia muy interesante es la de Bankinter.
Sólo cobran comisión de custodia a los fondos indexados de gestoras extranjeras.
Para el resto, que es la mayoría, sean de su propia gestora o internacionales, no cobran ninguna comisión extra y su web funciona muy bien, la oferta es amplia y son bastante rápidos en las suscripciones, reembolsos y traspasos.
Un saludo.

Buenas, 

lo malo de Caixabank y otros (Abanca..) es que te van cambiando las condiciones para ganar ellos, y te hacen algo así, pero no solo ahora sino que todo el tiempo, cada 6 o 12 meses buscan otra manera de cobrar más. Tarde o temprano no te libras de abandonar, cuanto antes mejor.

Como comenta Chema, Bankinter es una buena opción, no deja de ser un banco con sucursales en todas las provincias, siempre puedes contactar y acceder (los neobancos y pequeños brokers son menos fiables y si no responden al mail/teléfono o no va la app, ¿que haces si no tienen oficina adonde acudir?).

En Bankinter tienes miles de fondos sin comisión de custodia, los pocos que tienen custodia es de 0,2%, y las clases no van a ser peores ni más caras que en Caixa. Por ejemplo SelfBank tiene los fondos más caros.

Saludos

0.3% en fondos indexados tipo vanguard. En ETF y bolsa internacional sí es 0.2%. Lo comento porque yo ya me equivoqué en un comentario anterior en Rankia.

De bancos tradicionales para mí sigue siendo el mejor, cuando tengo algún problema técnico o que no puedo contratar algo me atienden el mismo día y suelen resolverlo en no más de una semana. Pero veo razonable que la gente joven opte por otros brókers. Las comisiones de Bankinter no son pequeñas comparadas con neobancos.

Cómo se convierte uno en cliente "asesorado" / premier? Me lo comentó un amigo, pero me parecía bastante bueno para ser cierto, que algún truco tenía que tener.

Encontré tres fondos que me gustaron bastante buenos, pero el 0.8 % de custodia es obviamente un atraco...

Caixabank es de lo PEORcito.
Siempre encuentran la forma de cobrarse una buena comisión.
Que si ahora cliente asesorado, ahora premier, acceso a ocean, custodias. Cambio tras cambio y por un motivo u otro te van colando las comisiones.
Mucho CUIDADO con ocean, el asesoramiento y premier. Si tienes más de ¿40%? de gestoras externas, te cobran comisión de custodia. Y cuando te
 cobran  el primer trimestre, ya se ha generado el segundo, así que pagas medio año de comisiones.
Aprendí bien la lección: mis fondos en otro banco y las comisiones retrocedidas.