Oficina Directa-Eliminacion clausula suelo - clausula suelo
Buenos dias,me acaban de llamar del banco (Oficina Directa_Banco Pastor) para decirme que no acceden a mi solicitud de eliminacion de la clausula suelo de mi hipoteca, como es logico les he preguntado el motivo y me indican que no lo hacen con ningun cliente y que la politica a seguir por el banco es esperar a que se produzca una sentencia judicial por la que se vean obligados a quitarla.
Mi pregunta es:
¿a alguien del foro se la han quitado aunque sea de forma temporal? ¿existe alguna sentencia contra ellos o en su defecto contra el Banco Popular (propietario actual) por el tema de las clausulas suelo?
Por supuesto mi siguiente paso es acudir al defensor el cliente de oficina directa ¿alguien me puede pasar un escrito tipo para presentar?
gracias por adelantado y un saludo