Hola Dewis, buenas noches.
No tienes ningún problema en reclamar, a quien tienes que dirigir tu reclamación es a Caixa, que es la que se ha quedado con todo lo de Caja de Ahorros de Navarra, tanto lo bueno como lo malo.
Te aconsejo que reunas tantas escrituras hipotecarias desde 1984 hasta el día de hoy como hayas formalizado, ya sean hipoteca, Subrogación de Hipoteca, Novación o Ampliación de Hipoteca, Cancelación de Hipoteca...si no las tuvieras deberás conseguirlas en el banco, aunque suelen poner pegas para facilitartelas, con lo que no te dejan otra opción que acudir al Notario donde firmaste dicha escritura y pagar por ella.
Luego buscas tantas facturas como puedas encontrar de cada una de ellas, recuerda que relativas a la hipoteca, no a la compra, son 4 los gastos que se reclaman:
- Gastos de Gestión. (Puede ser una Gestoria del banco o el propio Notario hacer la Tramitación de los papeles).
- Gastos de Notario.
- Gastos de Registro.
- Gastos de AJD, Hacienda (Modelo 600, 601)
Una vez tengas todo reunido y ordenado, acude a un gabinete de abogados para que te lleven el caso.
Espero haberte podido ayudar.
Un saludo.