¿Me puedo dar de baja en Ono cuando todabia no he firmado el contrato?

Mi caso es distinto pero también es con ONO, les llamo para realizar un cambio a otra vivienda, me indican que no hay cobertura, siendo así no me queda otra que cambiar de compañía pero me dicen que me cobran una penalización de 90 euros ya que por teléfono me ofrecuieron un poco de descuento y aumentar a 12 megas, algo que no he notado en internet, y que por lo visto eso implica una permanencia de 12 meses, y digo yo ¿es legal que hagan eso?, si cambio de vivienda y no tienen allí servicio no es mi problema, yo seguramente hubiese seguido siendo cliente fiel.