Hola:
ante todo gracias por vuestra ayuda.
Tengo Telfonica (duo 10 Mb) y un contrato de permanencia hasta febrero.
Estoy intentando conseguir que me den la oferta que ahora mismo tienen en su web de 19,9 +llamadas a movile.
El caso es que he llamado 10 veces al 1004 solicitando la baja porque iba a cambiar de compañia y todas las veces me han preguntado porque lo hacia pero nunca me han ofrecido nada, simplemente me pedian el DNI para iniciar el proceso de baja.
Que es lo que estoy haciendo mal, deberia hacer una portabilidad con la esperanza de que asi me llamasen, aun arriesgandome a pagar 40 Eur de penalizacion por la permanencia?
Gracias a todos por vuestras muy utiles opiniones.