España
Jazztel roba a sus clientes:
Después de 4 años con ellos y tras cambiarme de domicilio, no me ofrecen servicio en mi nuevo domicilio y encima me penalizan, de pagar 49 euros, la última factura es de 215 euros. Sino me ofrecen servicio en mi nuevo domicilio, deberian pedirme disculpas y cobrarme el servicio prestado hasta la fecha y no penalizarme de la forma que lo han hecho. Usan una política muy agresiva de conseguir dinero, sin respetar a los clientes.
En otro foro de telefonia ya te respondieron
Hay que leer los contratos iniciales y los contratos por renovaciones o descuentos, mirar los gastos y si hay que devolver los equipos
Hay lo que se llama servicio universal para dar cobertura de telefono , pero que no tiene porque ser jazztel
No piden disculpas nuestros politicos , lo va a pedir una empresa en Oligopolio como Orange.
Alguna vez las empresas , como telefonia respetaron a los clientes????
Ultimamente algunas pocas responden pero solo es para lavar su imagen
Desde mi punto de vista, desde que pertenece a Orange todos los servicios de ésta compañia han ido a peor.
Tanto su servicio técnico como la atención al cliente, pasando por sus diferentes departamentos.
Lo digo desde mi propia experiencia, seguro que habrá a quien le vaya genial en esta operadora
