Es muy bueno que loa afectados llevéis impresa la ley que os ha indicado Charleston, para exigir en virtud de la misma vuestro derecho de análisis unos días, es un derecho que otorga la legislación española vigente, y por tanto por encima (de mayor rango) que cualquier noma interna de la entidad y menos de una oficina bancaria, y si hay que ir con un notario que levante acta de cualquier negativa y además contraria a la ley para que deje constancia, pues se va y no es relevante si cuesta 100 ó 150 €, os jugáis mucho mas que esto, yo creo que hay que tener claras las prioridades, y en mi modesta opinión, hoy la prioridad es recuperar vuestros ahorros, los gastos que provoque deben considerarse como "males menores" (es mi modesta opinión).
Luego entended que los empleados bancarios no son abogados, no conocen las leyes, solo conocen las normas de "la casa", y algunos me temo que ni eso, no la toméis con ellos, no es conveniente, dejadles claro que vuestra presunta indignación va con una sociedad anónima, en que ellos son empleados, y que han tenido la mala suerte de ser los interlocutores, pero que no es nada personal, sin embargo el llevar impresas las leyes que os amparan, va a provocar en la mayoría de ocasiones dos cosas:
1 - Manifestar que vais en serio y extremadamente informados.
2 - Que ante vuestra firmeza, consulten a sus asesores legales, y consigáis los documentos previos con arreglo a la ley, estoy convencido que no os lo negarán, porque desde su "jurídica" les van a indicar que es un derecho que deben respetar.
Yo actuaría así .......................