buenas tardes xescad,.bien en la oficina puedes estar pidiendo la documentacion que te haga falta,y pidiendo esplicaciones ,todas las que quieras,y si no las entiendes que te las espliquen otra vez ,siempre con buenas palabras asta que te des por enterado,y si no te acuerdas vuelve el dia siguiente pide visita con el director/a de turno y que te lo esplique otra vez ,siempre con respeto puedes estar lo que te apetezca para enterarte bien del asunto ,concerta hora no te la pueden negar,y vuelta alo mismo,cuando te informen no puedes quedarte en la oficina informando a los clientes fuera de la entidad puedes hacer lo que creas conveniente,y hablar con quien te apetezca,de futbol o de tenis o de lo ladrones que son ,eso si en la calle,,,
y solicita todo lo que quieras ,toda la documentacion que te apetezca .puedes hacerlo de palabra,y cuando te enteres por si acaso ,por escrito.pide un dia una cosa y otro dia otra,es su trabajo informarte de la situacion en que estan las cuentas,lo que dices en tu escrito,no esplicas ,,que informacion quieres ciertamente si la tuya propia ,o de tus padres ,si es la tuya ,siempre as de dirigirte a donde tengas tus cuentas no a otra entidad,en caso que sean cuentas de tus padres,son ellos los que la an de solicitar,siempre en su entidad,y logicamente los puedes acompañar y preguntar con ellos lo que quieras,
ten presente cada oveja con su pareja,,y en su corral,
lo de informar en la calle sin molestar es la calle no es propiedad de la caja,
ten cuidado y no te lies,y pasa buenas vacaciones,,,,,ten prudencia.un saludo