Una consulta empresarial y para especialistas – Franquicias
Tenemos varios casos de siniestros de los cuales como beneficiarios (como empresa), cobramos de nuestra compañía ya que es un multiriesgo, pero éste como es normal en riesgos ya de cierta consideración tiene franquicias en función de tipo de siniestro, algunas son de solo 250 €, otras de 500, e incluso para alguna de las coberturas es de 1.000 €.
No tenemos problema para cobrar de nuestra compañía los daños, de hecho nuestro corredor de seguros tiene un servicio excelente, y no recuerdo ninguno que hayamos tardado mas de 20-30 días en recibir la indemnización, o sea que ni los 40 días legales agotan, lo cual a veces es de agradecer, el problema es que nos quedan pendientes siempre la recuperación de las franquicias, que alguna hasta nos ha tardado 6 ó 7 meses (incidencias con extranjeros), pero de un tiempo a esta parte me empieza a dar la sensación de que alguna no la cobraremos nunca, y lo siento será casualidad, pero los problemas que intuyo me están apareciendo con los contrarios asegurados en compañías de bajo coste. Es una mera sensación, pero entreveo la posibilidad de que no paguen nunca por cantidades tan escasas (250 – 500 €) en la idea de que no “habrá ningún perjudicado que les ponga un pleito por cantidad semejante” , entonces hace un par de días, comentando el tema de los monitorios con un forero, me vino la idea.
¿Para reclamar esto a las compañías que finalmente deben pagar estos importes faltantes, debería realizarse mediante un proceso judicial monitorio? Es que si es así, este procedimiento que me lo conozco bastante, es simple y hasta los 2.000 € no se precisa de abogado y procurador para nada, me parece que las “tonterías” se empezarían a terminar en nuestro caso. ¿y el coste de ponerlo? Cero, porque la persona de la empresa que se ocupa de las reclamaciones de deudas, lo haría dentro de su horario laboral, al final en un año podemos tener 4, 5 ó 6 casos, vamos dudo que llegue a 2.000 €, pero son importes que nos negamos a perder.
Por cierto, nos consta, y hemos verificado que nuestro corredor se ocupa de estas reclamaciones, y algunas después de mucha insistencia por su parte acabamos cobrando, pero joder ….. es un vía crucis eterno, por el contrario con un monitorio las cosas son meridianamente claras, 20 días hábiles tras el requerimiento del juez, o sea, como dije tonterías pocas …….
Opiniones, por favor.