Si me cambio..¿me pagarán la franquicia?
Hola buenas,
Tengo un seguro de coche a todo riesgo con franquicia. Como hasta ahora no había tenido ningún problema, no me había dado cuenta de lo malo que era.
He tenido un siniestro (un roce, en realidad) con contrario. El contrario es el culpable, pero no ha habido parte amistoso.
Él niega la responsabilidad.
La policía a su vez ha hecho un parte con los daños que presentamos cada uno.
La historia es que yo he llevado el coche al taller para que me lo periten y en el taller, sin previo aviso, se han puesto a arreglarlo. Ahora me dicen que tengo que pagar la franquicia si quiero recoger el coche.
He llamado al seguro y me han dicho que en efecto, eso es así, hasta que la otra compañía pague los daños (en caso de que pague, porque al no haber acuerdo no sé si ahora decidirán que la culpa es de los 2)
Mi duda es....¿si me cambio de seguro, que me vence en 3 meses, la compañía se puede negar a devolverme esa franquicia?
¿Deberían facilitarme toda la información de mi expediente?
Gracias por anticipado