Ojo con seguros santander
Hola, por favor si alguien me puede asesorar lo agradeceria. Soy clienta de Banesto y nuestro padre contrato en banesto un seguro de renta vitalicia de seguros santander, al fallecer nos ha quedado como herencia esa cantidad del seguro citado. Tras un largo y sinuoso camino para conseguir el certificado de ese seguro para presentar en la notaria, todo se aclaro. Ahora hace 54 dias que se llevo a la entidad donde se contrato este seguro y somos clientes y ha comenzado otro tortuoso y deprimente camino, que seguros santander abone ese seguro. Tras presentar todo lo correspondiente a notaria, pagado a la Hacienda de la DGA, no hay manera de cobrar, nos ponen mil excusas que no enumero por, la mayor es: Que el Banesto no se puede poner en contacto con seguros santander y la ultima es que la incidencia es que: Seguros santander dice que la fotocopia del pago de donaciones y sucesiones no es legible despues de 54 dìas. No me estiendo en mas detalles porque es sangrante. Por favo que pasos debo seguir para reclamar legalmente nuestr dinero. Gracias