Problemas con seguro comunidad de vecinos

Buenos días,
Mi marido y yo tenemos un local alquilado, que el pasado día 22 de junio, sufrio las filtraciones por la rotura de una tubería de agua de la comunidad. Habían cambiado las tuberias hace un mes y cayó dentro un ladrillo que la rompió.
Enc uanto notamos el goteo, llamamos al administrador (cuando conseguimos enterarnos de quien era, pues en la comunidad es todo gente mayor que no sabía, y no hay tablón de anuncios con teléfonoss importantes),y nos dijo que ya vendrían a arreglar la avería el lunes. Así fue, y hasta el luens 24 de junio no apareció nadie a cortar el agua ni a arreglar la avería. Nos costó mucho localizar al persidente, pues lo habían cambiado recientemente, y la propietaria vive en el extranjero. Una cadena de neglicencias y casualidades que hizo que el problema se agravara con mucho.
Una vez solucionada la avería, no será hasta el jueves 27 de junio cuando nos manden al perito.
La compañia de seguros, MUSSAP o algo aprecido, nos ha obligado a buscar nuestros propios gremios para realizar las reparaciones, y ya nos han dejado caer que había daños precios. El suelo del altillo donde ocurrió la "inundación" es de aglomerado y aunque no estaba en perfecto estado, se podía estar en el altillo, cosa que después del agua ininterrumpida durante 48 horas nos ha prohibido nuestro albañil por peligro de que la parte de arriba caiga sobre la planta calle, ya que se aprecia un abombamiento importante a través del techo de la planta baja.
Entendemos que al habernos pedido que busquemos nuestros propios gremios, no van a querer pagar las reparaciones, sino darnos una indemnización, cosa que no queremos, pues las repraciones suben a más de 8000 euros.
Podemos obligar al seguro a que realice y así se responsabilice de las reparaciones???
Como inquilinos, y al haberse visto afectada la habitabilidad del local, debemos hacernos cargo de las reparaciones, o debe ser la propietaria, la que, a pesar de vivir en el extranjero deba tomar las riendas? Nos hemos puesto en contacto con el agente se seguros de la propietaria, y van a mandar a su propio perito de OCASO.
Otro asunto, es que al haber retrasado la apertura de nuestro negocio y perder días, queremos solicitar una indemnizacion a la comunidad, por su dejadez, y porque los daños han sido muchos más graves por eso, de 30 euros por días y la parte proporcional del alquiler (son 450 euros +IVA al mes), pero nos dicen que eso no nos corresponde porque han actuado en tiempo y forma (no se que significa esto),y que en todo caso esa reclamación lahagamos a través de nuestra compañía de seguros. No podemos hacerlo nosotros directamente como afectados? Les hemos remitido un escrito firmado solicitando la indemnización y exponiendo porque la solicitamos, pero parece que no lo van a tener en cuenta. Debemos remitirlo directamente al presidente y administrador de la comunidad?
Gracias por todo.

Según la Ley de Propiedad Horizontal se supone que los dueños de bajos comerciales deben asumir los mismos gastos que los demás propietarios con respecto al seguro de la comunidad de vecinos.
Si usted y su marido pagan la cuota, el seguro debería cubrirles todos los daños y desperfectos, pero en caso contrario lo mejor que podrían hacer es reclamar a través de vuestra compañía de seguros y en caso de que no funcionase remitir vuestro escrito al administrador de la comunidad.

Que tendrá que ver el tocino con la velocidad, la cuota de la comunidad muy probablemente la pague el propietario del local, que tendrá que ver que la pague su marido y ella con que le cubran o no los desperfectos ocasionados en el local, si es una responsabilidad civil de libro.

Dejando aparte esto, estoy de acuerdo en intentar cubrir los daños a través del seguro y que este después repita contra el responsable de los daños. No obstante, habría que cercionarse dónde se han producido los daños y que póliza tiene contratada, debido a que Antarctixa puede tener contratado el CTE parcial, a primer riesgo o total. Considerando esas modalidades de seguro le cubriría de forma diferente si los daños han sido en continente reformado por ellos, hasta un capital o todos los daños si están bien ajustados los capitales.

En cuanto a que han actuado en tiempo y forma, significa que ellos consideran que han actuado de forma diligente para solucionar la avería e intentar que los daños, de esta forma sean los mínimos posibles desde el momento en que tuvieron conocimiento del siniestro. No obstante si debido a que los daños producidos por la comunidad hay una pérdida económica por parte del negocio, se podría intentar conseguir una indemnización, aunque es un poco más complicado en vuestro caso, debido a que no ha habido una paralización de la actividad al no haber abierto todavía, pero si pueden demostrar que los daños han ocasionado que la apertura se retrase podría conseguirse la indemnización.

Así que falta muchas dudas por despejar, si Antarctixa tiene seguro propio, si se han efectuado reformas en el local, que tipo de seguro tiene contratado tanto la propietaria como la inquilina...

Saludos