Qualitas Auto

Buenos días a todos

Lo había puesto en otro post pero abro un tema que creo que es más interesante:

Le he estado echando un vistazo a las CCGG de automóviles de Qualitas auto y saco el siguiente desglose:

1 Qualitas como se ha dicho es el nombre comercial del mediador (EUI Limited) que engloba un producto mixto compuesto de las siguientes aseguradoras según cobertura:
- Coberturas RCO, RCV, Lunas, Incendio, Robo y Daños cubiertos por Admiral (E0169)
- Coberturas defensa jurídica, multas, indemnización por pérdida ptos y gastos reobtención carnét por Arag (C044)
- Cobertura seguro accidentes del conductor por Ges (C089)
- Cobertura de asistencia en viaje por Europe Assistance (C688)

2 Hacen especial hincapié en el hecho de que serán surtirán plenos efectos las comunicaciones rehusadas por cambio de domicilio, SMS o mail y que es de cuenta del tomador la obligación de tener aboslutamente actualizado estos conceptos. De este modo ya se aseguran por contrato que ellos comunican en tiempo y forma legal (renovaciones, propuestas de indemnización, comunicación de siniestros...)

3 Remarcan en varios sitios el hecho de que no darán cobertura si un siniestro lo provoca un conductor de menos de 25 años o con menos de 2 años de carné. Todas las compañias tienen esta política respecto a los ocacionales pero aquí no te hablan de regla proporcional sino de EXCLUSION.

4 Cobertura novedosa los daños producidos a sillas de niños en caso de Daños o Robo con el límite de 200 euros por siniestro y 100 por silla.

5 En accidente con daños personales (lesiones) cubierto hasta 300 euros daños a equipajes, skies, tablas surf y bicicletas propiedad tomador y transportadas en el siniestro.

6 El producto que llaman PREMIUM aumenta esta cantidad anterior.

7 No se indemnizan las lunas si no se reparan o reponen. Ejemplo: Terceros con lunas, siniestro total. En ciertas compañías no tienes derecho como es obvio a que te indemnicen por daños puesto que es un terceros pero sí te pagan las lunas.

8 Indemnizaciones por robo, incendio y daños.
Producto normal: 0-2 años V.N / 2-4 años VV+15% / 4y+ VV
Producto PREMIUNM: 0-2 AÑOS VN / 2-4 años VV+30% / 4y+ VV

9 El robo de ruedas, llantas, neumáticos, retrovisores y embellecedores solo lo cubren si se roba todo el coche, no lo cubren si solo son estas piezas las robadas.

10 Los daños en vías no aptas para los todoriesgo solo se los dan a los todocaminos y todoterrenos.

11 Hacen mención que en caso de conducción superando los límites establecidos por alcolohemia o bajo los efectos de drogas, Qualitas te anula TODOS LOS CONTRATOS suscritos a nombre del tomador y se queda con la prima no consumida.

12 En el punto 1.3.4 respecto a la variación de la prima establece que Qualitas te informará previamente del importe de la renovación. Si éste es superior al del año anterior, independientemente de los 2 meses, el tomador podrá dar de baja la póliza. ME PARECE SUPERINTERESANTE que una aseguradora en sus condiciones particulares hable tan claro al respecto de este tema. Me parece FASCINANTE.

13 Las reservas de prima en caso de venta de vehículo son de 4 meses en producto normal y de 12 en el PREMIUM. En caso de no contratación en esos plazos la aseguradora se lo mete pa la saca. NO EXISTE DERECHO A DEVOLUCIÓN de la parte proporcional no consumida, excepto en el caso que Qualitas rescinda el contrato una vez vendido el vehículo, donde resituirá la prima no consumida mediante abono en cuenta.

14 Se cubren las reclamaciones por daños corporales como peaton o ciclista y usuario de cualquier medio de transporte terrestre (bus, metro, tren...)

15 Dentro de los recursos de multas contemplan la vía administrativa y los recursos CONTENCIOSO-ADMINISTRATIVOS hasta 600eur siempre que la sancion supere los 200 euros y lleve pérdida de puntos de carné.

16 Incluyen hasta 500 euros los gastos de matriculación en los cursos de sensibilización en caso de retirada del carné por pérdida de puntos.

17 Hasta 450 euros y hasta 12 meses pagan una indemnización como consecuencia de la pérdida real de no poder conducir tu coche.

18 Doble indemnización en caso de muerte de dos conyuges con hijos menores. Y adelanto de 5.000 euros de forma automática para gastos de sepelio etc...

19 Posibilidad de veh de sustitucion por avería (coste 69,95 adicionales). Necesitara que el tiempo efectivo de reparacion supere las 4 horas para que se lo den por 3 días. Por cada 4 horas más le darán 1 día más de vehículo, con el tope de 10. Es decir, si el topetazo o la avería supone una reparación de 25h tendrás 10 dias de vehiculo.

20 Ojo con el traslado por avería o accidente. Cuando el valor real (venal - coste reparacion) supere el valor del servicio de traslado NO LO TRASLADAN y se encargan de las gestiones para su abandono legal y su desguace.

21 PERIODO DE CARENCIA DE 15 DIAS si el vehiculo procede de una venta entre particulares o profesionales.

22 Compromisos de asistencia en viaje en menos de 45 minutos, peritación en menos de 24h y reparación en menos de 72h. Si no cumplen abonan 100 euros.

Si le añadimos un buen precio me parece interesante en líneas generales.
Contemos que solo disponemos de WEB y TLF. con sus pros y contras (ya sabemos más de lo segundo que de lo primero, pero no os paréis en este punto)

Si queréis podemos comentar, añadir, quitar... etc

Saludos

Es el mismo perro de Balumba con distinto collar, ni está en CICOS ni es serio...

No me parece un comentario profesional sobre coberturas, límites etc... es una vaga apreciación personal y este tema no lo he abierto para decir que las aseguradoras telefónicas son MU MU MUUU MALAS sino para opinar objetivamente sobre coberturas, límites etc y ampliar nuestra información.

¿Has visto lo que exponen sobre la renovación? ¿Lo has visto eso en alguno de tus seguros que lleves en cartera?

Hay que intentar ser más serios en los comentarios para que nos valgan a todos, por favor no te lo tomes como algo personal y cuando digas algo que tenga por favor contenido.

Saludos

Es algo que no aparece en el condicionado general, los problemas que dan estas compañías para las verificaciones de bonus/malus y los acuerdos con las contrarias para indemnizar.
Ha sido una respuesta rápida, y por lo que veo, ajena al espíritu del post. No es nada personal, en absoluto, de hecho no trabajo con el ramo de automóvil.
Saludos,

¿Y has visto la diferencia de prima que existe entre pagar por domiciliación bancaria o mediante tarjeta de crédito? ¿Qué valoración haces?

Particularmente me parece una idea fantástica.
El hecho de cobrar con tarjeta garantiza la no devolucíón de recibos (aunque sí que se pueden devolver es bastante más dificil que una domiciliacion). Si lo incentivan con un descuento, me parece ABOSLUTAMENTE fantástico.
Se lo explicas al cliente y le dices mira, este precio es pagando con tarjeta y este otro con domiciliacion. Y que él decida.

Un saludo

Sí, la teoría es perfecta pero el cliente le has dejado "atrapado" y sin escapatoria o margen alguno. No es que esté en contra de esta modalidad de pago (que no lo estoy), sino que me "choca" tu punto de vista si lo comparo con otros post en los que defiendes únicamente el punto de vista del cliente.

con el pago con tarjeta, el cliente se queda sin margen ante las cláusulas de recargos con cambio de datos en Qualitas o Balumba, a la no conumicación de renovación en 2 meses, etc. ¿Qué eso lo marca la ley? Sí, por eso es legal, pero, como bien has dicho, sin margen alguno para la devolución del recibo. Eso sí, desde el punto de vista de las compañías me parece la modalidad más interesante para ellas.

Atrapado? Atrapado estaría en el caso que no se le explicara como son las cosas pero si le ofertas con y sin tarjeta y él libremente decide no veo atrapamiento ninguno. Evidentemente sabemos que el pago con tarjeta es "prácticamente definitivo" pero si alguien te ofrece la numeración de su tarjeta al 99% de las ocasiones es porque está convencido de su compra. No como las renovaciones automáticas por domiciliacion donde podemos decir que el porcentaje de deseo de renovación no es no de coña el 99%, ojala y lo fuera.

Respecto a los cobros por cambio de datos en ninguna parte del contrato de Qualitas que así sea.
Respecto a los dos meses en el contrato establece que si te cobran más que el año años tienes derecho a darlo de baja. ¡Qué pasada!

Por otro lado miro por el cliente porque soy cliente. Pero también miro por la aseguradora porque trabajo en el sector y todo lo que sea promover acciones que bajen el ratio de recibos devueltos sin comunicación previa de dos meses es de alabar.

Lo ideal para mi que sería? Póliza devuelta sin preaviso = póliza reclamada vía monitorio. COMO HACEN LAS COMPANIAS TELEFONICAS SI NO CUMPLES la permanencia. Por qué los seguros no? Si fuera una práctica extendida por todas las aseguradoras y para todos los clientes veríamos como otro gallo cantaría.

Eso o cambiar la OBSOLETA ley y los dichosos dos meses.

Saludos