Mutua Madrileña Hogar es lo peor
Así les pasa que se está quedando sin clientes, y no paran de hacer campañas publicitarias para no entrar en suspensión de pagos.
Mutura madrilela Hogar es lo peor. Clausulas enredadas y abusivas, para que cuando tengas un siniestro te den cualquier excusa de que no lo cubren. El Defensor del Cliente del Asegurado un vendido, tarda muchísimo en contestar a drede, y cuando lo hace te contesta con un formulario tipo y no contentas a lo que se le ha preguntado.
La defensa jurídica del seguro la venden como el no va mas, es de Legálitas, con lo que ello comporta: consultas que se pierden, llamadas y llamadas para que no te aclaren nada, el letardo nunca se encuentra y ya le llamará, pero nunca llama...
Y lo mas gracioso del tema, como les pongas uan queja al defensor del cliente, a parte de no contestarte te envían una carta como que no te vana renovar la pólica cuando llega el vencimiento. Yo creo que es abusiso actuar con este tipo de represalias, y atenta contra el derecho a la queja del consumidor. Al cliente que no les resulta rentable, o les resulta molesto por interponer alqguna queja al Defesnor del Cliente lo dan de baja. Después se gastan una pasta en buscar clientes, no saben que la mejor publicidad es el boca a boca, allá ellos si quieren arruinar a la empresa y dejarla sin clientes
En definitiva, una compañía enredada y falsa, que siempre se inventará excusas para no cubrirte nada, que no está cuando ocurre un siniestro y se la necesita. Y encima que vende la defensa juridica de Legalitas como un plus, cuando todos sabemos ya como funciona Legalitas (que te da las vueltas por telefono y nunca te aclara nada, sólo acaban con tu paciencia).
¿Que seguros de Hogaer que sean serios y no muy caros recomendais?