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Relación de la prima de un seguro con las garantias contratadas......quien lo regula?

34 respuestas
Relación de la prima de un seguro con las garantias contratadas......quien lo regula?
Relación de la prima de un seguro con las garantias contratadas......quien lo regula?
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#25

Re: Relación de la prima de un seguro con las garantias contratadas......quien lo regula?

Es duro, pero eso te ha pasado por confiar en un manazas. Consejo que siempre digo: pedirlo todo por escrito, que ya verás cómo en el banco muchas cosas casualmente no las ponen, espera, que consulto a no sé quién...

Y lo demás, lo dicho. No te ralles con eso, agua pasada no mueve molino. Lo que puedes hacer es cambiarte a un buen asesor (mirar la solución, en vez de regodearte con el problema) y corregir esa situación.

Saludos,

#26

Re: Relación de la prima de un seguro con las garantias contratadas......quien lo regula?

Buenos días, siento  el caso que expones, pues ahora no puedes hacer nada porque tu consentiste dicha cláusula al firmar el contrato.

Lo que sí que puedes hacer es acudir a una oficina al consumidor o poner una reclamación por publicidad engañosa, pues si en la página web pone que el robo de contenido está incluido no puede ser que luego te digan que lo que cubren es 0 euros. ¡Eso es publicidad engañosa!

De todas formas: ¡No firmar sin leer!

#27

Re: Relación de la prima de un seguro con las garantias contratadas......quien lo regula?

Perdona Marina si te molesta mi comentario pero, no realices estas afirmaciones sin tener conocimientos de seguros, ni son ciertos, ni la oficina del consumidor sabrá de que le hablas, ni es publicidad engañosa, por favor no especulemos por lo que hemos oído en la barra del bar tomando unas cañitas, que esas oídas no suelen ser ciertas, ni tienen pies ni cabeza.
Zapatera a tus zapatos.

#28

Re: Relación de la prima de un seguro con las garantias contratadas......quien lo regula?

La Ley General de Publicidad vigente hasta 2005 contenía que era publicidad engañosa lo siguiente:
 
Artículo 4: Es engañosa la publicidad que de cualquier manera, incluida su presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor. 
 
Es asimismo engañosa la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatarios. 
 
Actualmente la "publicidad engañosa" que todos decimos se llama competencia desleal y por tanto está contenida en la Ley de Competencia Desleal, así pues en la misma se contiene que se considerarán desleales las omisiones engañosas:
 
Artículo 7 Omisiones engañosas: 1. Se considera desleal la omisión u ocultación de la información necesaria para que el destinatario adopte o pueda adoptar una decisión relativa a su comportamiento económico con el debido conocimiento de causa. Es también desleal si la información que se ofrece es poco clara, ininteligible, ambigua, no se ofrece en el momento adecuado, o no se da a conocer el propósito comercial de esa práctica, cuando no resulte evidente por el contexto.
En el caso expuesto sí que considero que hay omisión y ocultación de la información, pues se dice que cubre unos daños(robo) cuando en verdad la cantidad que cubre es de 0 euros, osa que no lo cubre. Esto entiendo que es totalmente confuso para el consumidor, que al leer que lo incluye no supone que la cantidad incluida sea de 0 euros. (Si he entendido bien el caso planteado)
 
Por tanto, me he equivocado al decir publicidad engañosa, quería decir omisión engañosa. 
 
#29

Re: Relación de la prima de un seguro con las garantias contratadas......quien lo regula?

Que no Marina, que te equivocas, no has entendido bien el caso planteado.
Que no es publicidad engañosa ni omisión engañosa.
Que lo que le ocurre es que no lo tiene contratado, y si no contrata lo que la publicidad expone no existe publicidad engañosa, ni omisión engañosa, simplemente es que no lo contrata, otra cosa es que, su intención si era que se lo contrataran, pero eso es otra cosa que no tiene nada que ver con la publicidad.
Ni con consumo, ni con asociaciones de consumidores, ni con…

#30

Re: Relación de la prima de un seguro con las garantias contratadas......quien lo regula?

De esta frase extraída del caso planteado:
Les digo lo que pone la web de incluido y me dice que lo pone pero que su importe es 0, que entienden la confusión pero que debo detener copia de la póliza.
Yo entiendo que en la publicidad se entendía incluida en el contrato, pero que lo que cubre es 0 euros, y que si quieres que te cubra más tienes que pagar más. Así lo entiendo yo de esta frase. Si es asi considero que es una omisión, pues tu cuando ves que está incluida en ningún caso piensas que es 0 euros.
También repito, como he dicho anteriormente: hay que leer las clausulas exactas de nuestros contratos antes de leer, para evitar estos problemas.
 
#31

Re: Relación de la prima de un seguro con las garantias contratadas......quien lo regula?

Vamos a ver Marina si te saco de dudas.

La cia cubre el robo,y dentro de sus Condiciones Generales lo deja claro, cubrimos hasta el 100 % del capital asegurado para robo.

Pero cubre el robo o incluye el robo no de forma ilimitada, sino que lo limita a una cantidad que debes TU especificar en tu poliza.

Así encontraras capitales contratados de robo de 100.000 de 10.000 o de 6.000, pero tambien te puedes encontrar que has contratado 0 CERO, por lo tanto en caso de robo lo qu ete abonan es cero.

Te puedes asegurar un BMW, y te cubren el robo 100 %, y te cubren el incndio 100 % y te cubre el accidente 100 %, o solo de cubre la RC, si no lo contratas, no es que la cia te haya engañado es que tu, no lo has contratado. En la Poliza está a tu disposición, pero pagando.

Y para finalizar, las OCU y resto de consumisiones gratis, estan pagadas por los mismos a los que se le reclama, eso en casi todas, o porque creer que recomiendan contratar con unas o con otras?

Y de seguros saben lo que yo de patatas tempranas.

#32

Re: Relación de la prima de un seguro con las garantias contratadas......quien lo regula?

Gracias Acrasol por tu aclaración, eso es lo que no entendía.

No sabía esto que tu estas explicando, creía que si pagabas el seguro de robo, se te pagaba el valor del bien.

Agradezco tu aportación.