Cuando el banco se niega a devolver un recibo del seguro
Hola
Quería preguntaros por este tema porque va en aumento. Cada vez más, son los bancos que se niegan a devolver los recibos de las cuentas corrientes de los clientes.
- Si se les presenta copia del fax de anulación con dos meses de antelación, dicen que no les consta.
- Si han subido el precio, por siniestralidad, pero no han avisado, dicen que había que haber avisado igualmente dos meses antes.
- Si aún así el cliente quiere devolverlo porque sí, dicen que no pueden.
Tiene que haber una norma legal o algo, que diga que en MI cuenta sólo se cargarán aquellos recibos que diga yo. Después de todo, si por ejemplo uno trabaja con una Caja y el seguro es de CASER, si el cliente no quiere ese recibo entiendo que el banco debe devolverlo, si hay algún problema eso es cosa de Caser y el cliente, el banco no pinta nada.
¿Sabéis algo de esto? ¿Cómo lo estáis esquivando?