Re: Siniestro por incendio. - Siniestro total
Hola Emmamani
Bueno, sigo contando mi aventura. Despues de 3 días si respuesta por parte de la tramitadora, he tenido que llamarle para que me informara.
De mala gana, me indica que no procede el vehículo de sustitución, y que la indemnización es para eso, para comprar el vehículo (vamos ya es el colmo, que te digan como y en que te tienes que gastar el dinero).
Ante la negativa a explicar el punto de las Condiciones Generales, me dice que "no puede perder más el tiempo conmigo" por lo que le pido una respuesta por escrito, a lo cual se niega y me corta la llamada, con un adios y colgandome. Cual fue mi cabreo, que inmediatamente he vuelto a llamar para solicitar una entrevista cara a cara, con su superior.
Ahora a la espera de que se digne a llamar Mapfre.