No es normal, y de hecho es denunciable por tu parte. El contrato si no hay firma no tiene tu conformidad, así que mira bien lo de los 30 días y no dejes de reclamarlo. La ley permite un derecho de rescisión unilateral sin dar mayor justificación en los primeros 30 días para los seguros de vida, y la coaccion en la contratación del seguro es un motivo adicional para darles en todos los morros.
El tema de que la PUF sea a 15 años y la hipoteca a 30 no tiene ningún sentido. De hecho tu riesgo de fallecimiento será mayor dentro de 15 años que hoy, pero a ellos les da igual si la diñas y le dejas la deuda a tus herederos, así de claro. Quieren la pasta y no miran por tus intereses. Para que veas qué favor de mierd* te están haciendo.
Por supuesto, deberías exigir que te devuelvan la prima única que te han cobrado de más y que ha engordado el préstamo, para que no pagues más intereses de los que ya te clavan.
Un saludo,